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- Prazos de produção: estão na descrição de cada produto. - Prazos de entrega: os produtos serão enviados logo após a confecção, variando o prazo de acordo com o local de entrega. - Política de personalização: no ato do pedido, descrever todas as personalizações desejadas, tal como cores, tamanhos, etc. Somente após o cliente enviar todos os dados, a peça será confeccionada. - Trocas e devoluções: nos casos de defeitos, o cliente pode solicitar a troca ou devolução, dentro do prazo de 05 (cinco) dias úteis após o recebimento do pedido. - Prazo para concretização (pagamento) do pedido: 02 (dois) dias úteis. - Prazo de resposta e atualização dos pedidos: 01 (um) dia útil. - Tipos e prazos de frete: a combinar (entrega via Correios ou em mãos, dependendo do local da entrega). - Meios de pagamento: estão na descrição de cada produto. - Valor adicional para presente: a combinar (o valor de embalagem especial será repassado ao cliente, de acordo com o que for solicitado no pedido). - Para quaisquer outras informações ou dúvidas, por favor entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em lhe atender!