PEÇAS FEITAS POR ENCOMENDA 1- A produção é iniciada após a confirmação do pagamento. 2- Ao prazo de produção será acrescentado o prazo de entrega dos Correios. 3- Onde for possível terá catálogo de cores ou padrões de tecido ou outras matérias primas. 4- Caso queira acrescentar algum detalhe esse deverá ser acertado antes de iniciada a produção. 5- Assim que a peça estiver pronta ou durante o período de produção serão enviadas fotos para o cliente para evitar quaisquer dúvidas. ATENCÃO Os valores das peças por encomenda, bonecas personalizadas e temáticas, são referentes à boneca com um kit de roupa e calçado. Haverá acréscimo de acordo com a quantidade de detalhes como roupinhas extras, animais de estimação, etc. Entre em contato com o vendedor para esclarecer quaisquer dúvidas. PEÇAS DE PRONTA ENTREGA 1- Exatamente a que está na foto. 2- Será enviada assim que for confirmado o pagamento. As RESERVAS de peças serão por 3 dias. Após esse período, caso não haja contato do comprador, a reserva é cancelada e as peças retornam disponíveis para a loja. OBS: 1- As peças são artesanais, confeccionadas uma a uma, com o máximo cuidado e capricho. 2- Na falta de material, o mesmo será substituído por similar. O cliente será informado caso isso aconteça. 3- Pode haver leve diferença nas cores por causa da resolução e ajustes de tela do seu computador ou celular. FRETE COM DESCONTO Parceria Elo7 com Correios. O FRETE é calculado automaticamente. O endereço deve estar completo, com o CEP, para que não haja erros no cálculo e envio do pedido. Responsabilidade do comprador. TROCAS e DEVOLUÇÕES serão feitas somente no caso de defeito de fabricação ou envio de peça diferente daquela comprada, em até 7 dias após o recebimento. Nesse caso as despesas são por conta da loja. HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: Dias úteis: 9:00 às 18:00 Sábados: 9:00 às 14:00 Normalmente retornamos o contato no mesmo dia, com raras exceções. "Sua satisfação é nossa realização."
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução