Com a compra e o envio foi tudo certo. Mas metade dos copinhos chegaram quebrados pq eles vem soltos na caixa.
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Olá, obrigada pelo retorno. Por ser produto muito delicado, nestes casos pedirei retirada ou a compra da caixa com 50unid q armazena melhor e nunca tive problema no envio, mesmo por correio. Grata, até a próxima
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Rapha Lagatta
Pois é, mas metade deles vieram quebrados. E o armazenamento deveria ser cuidadoso em ambos os casos. Infelizmente nesse caso foi falta de responsabilidade de vocês, se vcs não garantem uma boa entrega, ja que é um produto delicado, não deveriam fazer. E se eu tenho uma experiência ruim com vcs, acho meio obvio que não haverá uma proxima. Por favor, nao enviem os copinhos soltos nas caixas, é obvio que vai quebrar.
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A armazenagem até foi feita, sempre fazemos envio de chocolate sem problema, mas este produto em específico realmente em pouca qtde não há caixa com encaixe. Mas agradeço seu retorno, como comentado antes, caso a cliente não possa retirar ou não queira o kit com 50unid, irei cancelar pedido para evitar QQ problema. Att
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Rapha Lagatta
Eu não posso ir até a loja e não quero outro kit. Só não queria ficar no prejuizo ja que metade deles vieram quebrados. Só isso.
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Bem, me passa sua conta no pedido que te devolvo 10,00 para você não ficar no prejuízo então, aguardo
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Rapha Lagatta
Se vc fizer as contas, vai ver que 10 reais nao cobre. De qualquer forma eu ja mandei msg pro atendimento do site detalhando tudo. Acho melhor resolvermos por eles ja que é assim. Obrigada
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Na verdade eu me dispus a devolver uma parte na parceria, mesmo tendo tido gasto de luz, gás, tempo pra produzir, levar ao correio, etc... mas se você prefere assim, tudo bem. Aguardo
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Rapha Lagatta
Olha, imagino que vc não faz tudo isso de graça e que isso já está no preço do produto. Então eu paguei por isso e não é uma desculpa pra devolver no minimo
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Como te disse, não estou me negando a devolver, aguardo sua conta. Grata