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Políticas da loja

* Em nossa loja, todos os produtos são personalizados e feitos com muito carinho; * Respondemos emails de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados); * O frete é grátis, pois são arquivos digitais; * Não enviamos arquivos editáveis, ou sem escrita (fundo dos convites), somente arquivo já editado e pronto; * O prazo de entrega começa a contar após autorização de pagamento pelo site e envio de todos os dados; * Não fazemos devolução do dinheiro após arte enviada, pois é um arquivo digital; * Devolvemos o valor total, se não tivermos iniciado a produção da arte, caso contrário, ressarciremos apenas 50% do valor do pedido pelo tempo e trabalho gasto. * Não criamos arte, trabalhamos apenas com os modelos expostos em nosso Portfólio; * qualquer dúvida tem que ser tirada com o vendedor antes de efetuar a compra.