A qualidade de impressão veio péssima! Não chega perto da imagem que eu recebi para aprovação. Nossa, to muito chateada. Insatisfeita com a compra.
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Olá, Mariana
O convite é feito em papel branco liso e fosco e isso é informando na descrição do pedido e também quando enviamos a arte reforçamos essa informação do tipo de papel por isso a impressão do convite não tem brilho já que o papel é fosco e realmente não tem como ficar igual a imagem enviada para aprovação pois ali não está impressa e sim em jpg para visualizar na tela do celular e computador. Mas temos foto real do produto que você comprou essa que consta aqui abaixo dele impresso e seu convite está igual a imagem da foto onde mostra impresso pois ficamos com sobra dos seus convites aqui e comparamos, a impressão está correta sem riscos e sem falhas na impressão. Peço por gentileza que nos envie foto do produto que recebeu para ver se está diferente da amostra que ficou aqui conosco. -
Mariana Malcher
Olá! Não estou questionando se tem brilho ou é fosco. Mas sim a qualidade da impressão, parece que foi feito no modo rascunho da impressora. Infecto do convite mal da pra ler pois a definição é muito ruim. Se vocês ficaram com uma amostra, acho que está bem visível que o adesivo do vidro por exemplo ficou tudo tão azul que parece ser um borrão. Os desenhos dos peixes ficaram destorcidos. Aguardo o procedimento para devolução.
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O que ficou aqui para nós da para ler bem e a impressão foi feita na melhor qualidade de impressão como sempre fizemos igual o modelo da foto, por isso pedimos para você enviar foto do que recebeu para verificarmos, Mas se você quer desistir da compra tudo bem é um direito seu de não querer ficar com o produto. Como estamos vivenciando esse momento do coronavirus; aqui no nosso estado foi decretado pelo governador situação de emergencia então não temos como receber o produto de volta pois nada está funcionando aqui a não ser serviços essenciais então não precisa fazer a devolução do produto. Devido ao coronavirus nossa loja não está funcionando já que não temos como sair de casa e com a loja parada não temos o valor da devolução agora para te devolver assim que voltarmos a poder trabalhar e receber o dinheiro aqui na loja faremos a devolução pelo moip do seu pedido;
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Mariana Malcher
Ok. Porém como não temos previsão da situação se normalizar, espero que não caia no esquecimento. Aqui na minha cidade o correios parece estar funcionando. Me passe as informações por msg que eu faço a devolução.