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* Prazo para a postagem: já que alguns produtos tenho a pronta entrega e outros sob encomenda, estará na descrição de cada produto quantos dias ÚTEIS para produção e envio e sempre lembrando que começará a partir da confirmação do pagamento . E dependendo da forma de pagamento pode demorar até 3 dias para aparecer para mim... Qualquer dúvida sempre entrar em contato comigo. *O pagamento pode ser feito por: -Boleto -Cartão débito e crédito Sempre através da plataforma do Elo7 com muita segurança. De acordo com o código do consumidor, vendas pela internet devem ser feitas com cuidado para evitar problemas, e estabelece um prazo de 7 dias para devolução do produto em caso de algum problema, no caso de devolução, o frete é por conta do comprador. Peço sempre que ao gostar de um produto leia com atenção a descrição do mesmo, e que em QUALQUER DÚVIDA entre em contato comigo, pois é um trabalho artesanal, feito com muito amor, dedicação e leva muito tempo, então por amor ao meu trabalho só compre se realmente tiver certeza do que busca. Terei o maior prazer em sanar toda e qualquer dúvida para que eu consiga atender suas expectativas. * Nas artes personalizadas sempre mando foto da peça pronta para o cliente aprovar antes da postagem, uma vez que aprovado se houver desistência, faço devolução de 25% o restante fica retido pela criação da arte, pelos custos e tempo dispensados na confecção. * No caso da Mandalas Vibracionais, a arte enviada pelo correio seja a tela, a folha A4 ou MDF, é feita sob encomenda e com a energia da pessoa, então só teria utilidade para a mesma que abri a energia, devolvo 10%, pois meu trabalho, estudo para fazer a arte estaria todo perdido. *Respostas no máximo em 24 hs. *Frete é calculado automaticamente pelo Elo7, caso a pessoa seja da minha cidade podemos combinar a retirada *É de responsabilidade do comprador preencher corretamente todos os dados do cadastro, inclusive o endereço e principalmente o CEEP que será usado para a entrega da mercadoria, verifique se os correios entregam na residência ou precisa buscar na agência mais próxima. Caso a arte vá para endereço errado e retorne para mim, será cobrado um novo frete para o reenvio. *Se foi feita a compra com a previsão de chegada informada pelos correios e não chegar , favor me avisar no chat que verei se posso ajudar. *Caso a pessoa reserve a arte mas não faça o pagamento em 03 dias a reserva será cancelada, mas lembrando que sempre o pedido pode ser reativado. *Prestar atenção nas restrições de uso, onde pode ou não deixar o produto (esta informação vai junto com a arte e tem nos DESTAQUES do meu Instagram @con_le_mani_mandalas). Não será aceita devolução no caso de mau uso da peça. *Caso o produto chegue avariado em decorrência de problemas durante o percurso, fazer o registro fotográfico da embalagem externa e do produto, tudo como chegou na sua residência, e entrar em contato até 24 horas da data da entrega. *Por ser um produto artesanal pode ocorrer qualquer alteração de cores, e um nunca sai exatamente igual ao outro já que não é uma impressão, e isso não é considerado como defeito. * Dependendo da claridade ou da configuração e marca do aparelho de celular pode haver diferença na cor então peço que se quiser uma cor bem específica me chamar para que não haja dúvidas. *Se sua encomenda for presente não se esqueça de me avisar, enviarei a embalagem como BRINDE. *Sua opinião é muito importante para mim, só assim saberei o que está bom e o que preciso melhorar, então quando receber o produto por favor deixe uma avaliação, é só acessar seu pedido, clicar em "recebi o produto" e contar como foi sua compra comigo. Muito obrigada pela atenção Márcia Marmili/ Con le mani mandalas

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