-Prazo de resposta: Todas as mensagens são respondidas em até 12 horas de seu envio. Fique atento à sua caixa de mensagem. -Pedidos: Todos os pedidos só são iniciados após a confirmação do pagamento dos mesmos pela plataforma utilizada. Se atente ao prazo de produção e envio sempre antes de comprar seus produtos. - Cancelamento de pedidos: Todos os pedidos não pagos são cancelados em 3 dias úteis. -Envio: Todos os envios são feitos às sextas-feiras em caráter de segurança durante a pandemia. Entregas devem ser combinadas antecipadamente. Caso a data seja um feriado, iremos enviar no dia útil anterior. As formas de envio são: Mini PAC(dependendo da região e itens), PAC, SEDEX e transportadora. Sempre verifique qual será a opção utilizada. -Trocas e devoluções: Trocas somente por defeito de fabricação caso o item não tenha sido utilizado e no prazo de 7 dias úteis. Todos os itens passam por vistoria antes do envio. Devoluções por não ter gostado ou arrependimento de compra serão aceitas no prazo de 7 dias corridos caso o item não tenha sido usado, experimentado ou lavado. O frete de retorno é por conta do comprador.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução