Color Print

Políticas da loja

Bem vindos a Color Print Personalizados Para saber um pouco mais sobre como funciona a loja leia atentamente nossas políticas abaixo! Em caso de dúvidas entre em contato antes de efetuar a compra. - Prazos 1. O prazo de produção de cada produto está especificado na página do produto. Cada prazo é estipulado com base na agenda de pedidos e portanto não serão aceitos pedidos de "antecipação" de postagem após a confirmação do pagamento. Seja cuidadoso e calcule o tempo necessário para a chegada da sua encomenda caso você tenha um prazo específico e considere o prazo de entrega dos Correios. 2. O prazo para cancelamento de pedidos não concretizados/pagos é de até 03 dias úteis após o recebimento do pedido pela loja. Boletos tem prazo de validade de 03 dias corridos, após esse período caso não seja confirmado o pagamento o pedido será cancelado automaticamente. -Personalização A personalização é feita de acordo com o tema escolhido pelo cliente. As informações para personalização devem ser enviadas por email após a compra. Faremos 01 modelo de arte para cada produto comprado. Esta arte poderá ter até 03 alterações para ajustes. Em caso de necessidade de produção de uma nova arte, após enviado o primeiro modelo, será cobrado uma taxa extra de acordo com cada produto. Consulte antes de fazer a compra. - Postagem e entrega Trabalhamos com entrega pelos Correios, através de PAC (entrega econômica) e Sedex (entrega expressa) . O prazo de entrega é o especificado pelos Correios e caso haja atraso ou qualquer outro problema, entre em contato conosco que tentaremos mediar uma solução. No caso de greve, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos. O preenchimento do endereço é de total responsabilidade do cliente, já que todo o processo de etiquetagem da encomenda é automático. Esteja atento ao preencher seus dados de entrega. Não nos responsabilizamos por problemas de entrega devido a erros no preenchimento. Neste caso, o cliente pode solicitar o reenvio do pacote, mediante pagamento de um novo frete. - Trocas e devoluções Os produtos personalizados não serão objetos de troca por motivo de arrependimento ou insatisfação, eis que são adquiridos mediante encomenda especial e exclusiva para o cliente Compras de produtos sob encomenda não se encaixam no direito de desistência, caso o fornecedor cumpra com os prazos de produção informados aos consumidores. No caso de defeito no produto a troca está prevista desde que o problema seja reportado a loja em até sete (07) dias corridos após a entrega dos produtos. Neste caso o cliente deverá devolver o produto para análise que será feita em até 15 dias úteis e após constatado o defeito uma nova entrega será feita sem custo algum para o cliente. Produtos Digitais (arquivos enviados por email) não poderão ser devolvidos, trocados ou terem a compra cancelada após o envio do arquivo. - Cores Pode haver pequena divergência de cores/tonalidades pela variação de luz de um monitor para outro ou da tela do celular. Caso haja dúvidas, envie uma mensagem confirmando a cor do produto antes de efetuar o pagamento. Qualquer outra questão que não esteja relatada aqui deve ser ser esclarecida no campo de perguntas antes de efetuar a compra. Origado