Solicitei através do whatsapp do Sr Roberto, vendedor, o envio da nota fiscal que não acompanhou o produto e não obtive resposta.
Produto sem nota fiscal poderá ser denunciado pelo código de defesa do consumidor.
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Olá Flávio, na verdade somos artesãos e credenciados como MEI e nesta categoria não temos obrigatoriedade de envio de nota fiscal física e nem eletrônica. Obrigada pela sua avaliação. Nosso compromisso com o cliente está em primeiro lugar.
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Flavio Lichand
Credenciados como MEI, na postagem do Correio a mercadoria enviada em envelope deveria ser acompanhada da Declaração de Conteúdo com os dados do remetente.
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Então Flávio declaração de conteúdo são exigências dos correios, sendo um documento diferente de nota fiscal. As declarações de conteúdo nunca foram exigidas em nossos envios!
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Flavio Lichand
Entendi sua colocação. Necessito de algum documento oficial que comprove a compra desse produto e esteja de acordo com os dados que constam na minha fatura do cartão de crédito apresentado para pagamento, onde aparece o site da empresa Elo7.
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Poderá fazer sua solicitação através do email [email protected]. Muito obrigada!