O produto chegou exatamente como descrito e com 2 chaveiros de brinde, mas o vendedor postou após o prazo (a compra foi realizada dia 27/11 e a postagem foi feita diz 11/12) e não me respondeu quando peguntei sobre o produto. Somente após o cancelamento do pedido foi que o mesmo entrou em contato e não assumiu que postou fora do prazo. Foi uma experiência pós-venda ruim.
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Olá Georgia, tudo bem? Estava analisando o seu pedido, e chegamos a conclusão que ele se encontra dentro do prazo. Conforme descrito no momento da venda, e da modalidade de frete escolhido, o seu produto teria: 5 dias úteis para produção + 15 dias úteis para a entrega por carta registrada. Sendo assim, o prazo para entrega do seu produto seria até o dia 26 de dezembro. Lamentamos o ocorrido e informamos que isso não é de costume acontecer, como pode ver por todas as nossas avaliações positivas no Elo7. Esperamos em breve fechar novas parcerias. Um forte abraço e feliz Ano Novo