*DISPONIBILIDADE DOS NOSSOS PRODUTOS: Todas as peças aqui expostas são a pronta entrega. Nossas Bases de Brinco e Tecidos/Estampas são todas variadas. Não realizamos alterações nas peças. De acordo com a nossa produção estaremos incluindo peças novas gradativamente. *NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Das 09 as 17 horas. Mais não deixe de fazer suas perguntas e tirar suas duvidas fora deste horário que retornamos o mais breve possível. Todas as mensagens serão respondidas num prazo de até 24 h *CANCELAMENTO DE PEDIDO: Pedidos iniciados mas não finalizados, em 3 dias serão cancelados automaticamente e disponibilizado para venda novamente. *FORMAS DE ENTREGA: Após a confirmação de pagamento, seu pedido será separado para embalagem e despachado para o correio SOMENTE NO DIA SEGUINTE. Sua compra chegará ao destino de acordo com os prazos do correio. Segue opções de entrega ao fechar seu pedido: PAC: As entregas são realizadas em média no prazo de 3 a 20 dias, dependendo da região que você estiver. SEDEX: As entregas são realizadas em média dentro do prazo de 1 á 4 dias úteis Verifique valores no local onde calcula-se frete no ato da compra. Observação: Não podemos responder por atrasos dos serviços do correio. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio fica por conta do comprador. Por isso, preencha sempre seu endereço completo. As informações como endereço de entrega só poderão ser alteradas caso o produto ainda não tenha sido postado. Para 03 tentativas de entrega sem sucesso, automaticamente o pedido retornará para nós, nesse caso, deverá ser pago novo frete para que possamos reenviar o produto. O mesmo se aplica para lugares de auto risco que tem que ser retirado na agencia mais próxima do correio. *POLÍTICA DE TROCA: Oferecemos Brincos Artesanais feito a mão, todos impermeabilizados, super leves e confortáveis de excelente qualidade, produzidos com muito cuidado e carinho para a satisfação de nossos clientes. Mas ainda assim, ressaltamos que necessitam de cuidados especiais para que continuem bonitas por muito mais tempo. Salientamos que nossos acessórios são produzidos artesanalmente, portanto não há garantia. Recomendamos guardá-las em local adequado, a forma de armazenamento é de extrema importância para a conservação da sua peça. Mantenha as peças longe da água, produtos químicos , tais como, perfumes, cremes e entre outros. Nossos produtos são vistoriados minunciosamente antes de serem despachados ao cliente e embalados cuidadosamente para chegar em perfeito estado ao seu destino. Caso houver a necessidade de trocar o produto, poderá solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após recebimento do pedido em sua embalagem original. -Para divergências do tipo DEFEITO DE FABRICAÇÃO: Comunique-nos imediatamente através de mensagem com a descrição clara das condições do produto e imagem do mesmo para que possamos fazer a analise. Depois da analise feita e aprovada, poderá escolher o produto que estiver disponível no estoque com o mesmo valor. SOMENTE ARCAMOS COM O FRETE (PAC) EM CASO COMPROVADO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO, E NÃO DE MAU USO. -Para os casos de troca por ARREPENDIMENTO OU PRODUTO NÃO TENHA ATENDIDO SUAS EXPECTATIVAS: Comunique-nos imediatamente através de mensagem com a descrição clara do motivo da troca e imagem do mesmo. O produto tem que estar em perfeitas condições, sem nenhum índice de uso. Depois da analise feita e aprovada, poderá escolher outro produto que estiver disponível no estoque com o mesmo valor. Para esses casos específicos o frete será custeado pelo COMPRADOR. Qualquer dúvida fico sempre à disposição. Obrigada pela preferência. Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução