![Camila Bianchi](http://images.elo7.com.br/assets/initials/CB.png)
Experiência péssima, recebi um produto mal embalado, com telhados, escadas e paredes quebradas, além dos adesivos descolando. Decepcionante e frustrante.
Era para ser presente de Natal.
Pouca confiança, resolutividade e transparência nos diálogos com a loja.
Aguardando o estorno do valor pago.
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Ficamos triste com o ocorrido porém o produto saiu sem danos e infelizmente os transportes podem nos acasionar essas situações, apresentamos a solução mais rápida para tentar atender a data do natal levando em consideração que nosso produto é artesal e leva um tempo maior para confecção. Como não conseguimos uma solução mais rápida estamos enviando a etiqueta de devolução do produto e será solicitado o externo do pedido. Não queríamos deixar essa imagem mesmo porque os depoimentos que tivemos até hoje foram todos positivos o que mostra a qualidade e o carinho com que são feitas nossas peças.