Todos nossos produtos são 100% feitos a mão, com muito carinho e criados para deixar sua casa ainda mais linda. Para sanar possíveis problemas, segue algumas regras abaixo: DESCRIÇÃO DO PRODUTO Casa Bast produz cada item a mão de forma artesanal, podendo ter assim pequenas diferenças de um item a outro. Assim sendo, cabe aos compradores atentar à descrição dos produtos para maiores informações. Estamos aqui para tirar qualquer dúvida sempre que necessário. Nossa Linha de produtos contém os seguintes materiais: Fio de algodão; Fio de polipropileno; Argolas de metal, e madeira. Todos os itens possuem diversas cores e expessuras, fique atento as descrições dos produtos. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Dependendo do produto, será produzido após o pedido, e pedimos um periodo de 5 a 10 dias para produção e postagem. FRETE/TRANSPORTE O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço, como greves e afins. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. O comprador será avisado quando o pedido for enviado e deverá providenciar um responsável para receber o mesmo quando for entregue, de acordo com o prazo estipulado pelos Correios. RECEBIMENTO E AVALIAÇÃO Após receber o Item, avise que já o recebeu, e avalie, é muito importante para nós saber o que você achou dos nossos produtos, e também adorariamos de receber uma foto do item em sua casa! Estamos a disposição para esclarecimento de qualquer dúvida que possam aparecer durante a compra, basta nos contatar. Atenciosamente, Casa Bast
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