- Qualquer dúvida, entrar em contato pelo botão "FALE COM O VENDEDOR". - Os e-mails serão respondidos com um prazo máximo de 24 hrs. - Os pedidos ficarão reservados aos clientes no prazo máximo de até 02 dias úteis. Caso não ocorra o pagamento, o pedido será cancelado - O prazo de envio dos produtos é de 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento. - Todos os dados pessoais, endereço e CEP são de responsabilidade do comprador, verifique se os dados estão corretos no ato do cadastro, para não haver problemas com a entrega do produto. - Caso o cadastro do cliente esteja com dados errados o reenvio do pedido ficará por conta do comprador. - Nossa loja tem como forma de pagamento o MOIP (pagamentos com cartão de credito, na qual o comprador pode parcelar, e boleto bancário) -Em caso de devolução do pedido, ao vendedor, pelos correios, devido a ausência de recebimento pelo comprador, será gerado um novo valor de frete, que deverá ser depositado em conta bancaria indicada por e-mail. E, somente, após a confirmação do depósito a encomenda será postada novamente em um prazo máximo de 48 horas. - Verificar no ato de entrega pelos CORREIOS qualquer ocorrência referente a embalagem danificada ou violada, recusar o recebimento informando o fato de imediato à Carol Taboada Ateliê através da página do site " FALE COM O VENDEDOR". - Se houver extravio da sua encomenda por responsabilidade dos Correios, você pode escolher entre: 01 - Ser ressarcido do valor pago pelo produto ou 02 - Optar pelo reenvio do produto se houver disponibilidade da peça adquirida - ATENÇÃO: o ressarcimento ou reenvio do produto, serão disponibilizados a partir do momento em que os Correios comunicarem o extravio de sua encomenda. - Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação em nossa loja, pois são elas que dão credibilidade ao nosso trabalho. Agradecemos a sua visita. Atenciosamente, Equipe Carol Taboada Ateliê.
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