- É importante a indicação da data do seu evento ao fazer o pedido. - O prazo de produção pode ser alterado conforme quantidade. - Os dias dos prazos de produção são sempre dias úteis. - Pedidos com urgência não serão enviadas provas. - O envio dos produtos é feito apenas através dos correios, dentro do perímetro de entrega do órgão (SEDEX ou PAC). No caso de devolução da remessa, o produto ficará disponível ao cliente por 3 meses com despesas de novo envio por conta do "Cliente". - Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega feita pelos correios. - A loja não se responsabiliza por danos ou perdas causados pelo correio durante a entrega. - Caso a embalagem esteja danificada no ato da entrega pelos correios, não receba. Só assim seremos notificados pelos correios e conseguiremos enviar um novo produto. - só fazemos artes para a provinha após o pagamento de pelo menos 50% do valor do pedido. - Após a confirmação de pagamento sua provinha será enviada em até 3 dias úteis. - Trabalhamos somente com as fotos definitivas para a provinha, ou seja, não fazemos troca de foto enviada para a provinha, mas caso a cliente queira a troca de foto, será cobrado uma taxa extra. - Fazemos até uma (1) alteração na provinha. Caso o cliente queira novas alterações, será cobrado taxa extra. - Em caso de desistência por parte do cliente o valor pago SERÁ RESTITUÍDO PARCIALMENTE, pois ele é destinado ao custo/mão de obra da confecção das peças. - Em caso de necessidade do produto antes do prazo informado, cobraremos uma taxa de urgência de 15% do valor do pedido. (consultar prazo).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução