Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

É um prazer recebê-lo aqui! Para garantir uma experiência de compra tranquila elaboramos algumas informações importantes sobre nossas políticas de compra. * Prazos de produção e entrega: Nosso prazo de produção varia de acordo com o produto e pode ser encontrado na descrição do item. Após a produção, o prazo de entrega é determinado pela modalidade de frete escolhida durante a compra. Estimativas de tempo de entrega estão disponíveis durante o checkout. * Política de personalização: Apenas os produtos com a informação sobre personalização na descrição do anúncio poderão ser personalizados mediante a disponibilidade de cores. * Trocas e devoluções: Aceitamos trocas e devoluções dentro de 7 dias a partir da data de entrega, desde que o produto esteja em sua condição original. Por favor, entre em contato conosco para iniciar o processo de troca ou devolução. * Prazo para concretização (pagamento) do pedido: Os pedidos devem ser pagos no momento da compra. Caso o pagamento não seja confirmado dentro de 48 horas ele será cancelado automaticamente. * Prazo de resposta e atualização dos pedidos: Nosso objetivo é fornecer atualizações regulares sobre o status do seu pedido. Caso tenha alguma dúvida ou solicitação especial, faremos o possível para responder dentro de 24 horas. * Tipos e prazos de frete: Oferecemos diferentes opções de frete para atender às suas necessidades. Os prazos de entrega variam de acordo com a modalidade de frete selecionada durante o checkout. * Meios de pagamento: Aceitamos os meios de pagamento disponíveis no Elo7. Todos são processados de forma segura. Esperamos que estas informações sejam úteis para você. Se precisar de mais informações entre em contato! :) Atenciosamente, Carolina Handmade

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução