Políticas da loja
Forma de Pagamento:
Os pagamentos em nossa loja são realizados digitalmente, de forma segura.
Envio de sua compra:
Os pedidos recebidos serão processados e enviados após a confirmação do pagamento que é feita pelo Elo7. Os pedidos são enviados pelo correio, sendo fornecido ao comprador o número de rastreamento do pedido, logo após a postagem pela Caprichei Brinquedos Artesanais.
ATENÇÃO: Clientes que tenham ciência de que seu endereço tem entrega diferenciada ou restrita pelo Correio, devem nos avisar, bem como após a postagem por nós, acompanhar a entrega em seu domicílio.
Após o envio pelo Correio a responsabilidade sobre a encomenda é do Correio.
Em caso de voltar ao remetente (para nós), o reenvio será feito com frete a cobrar para o cliente. Não trabalhamos com frete gratuito.
Prazo de confecção e entrega de sua compra:
Trabalhamos somente com encomendas, o prazo de confecção e entrega de peças geralmente varia de 5 à 25 dias uteis. Pedidos com várias peças necessitam de um prazo maior para a confecção, então o ideal é que o façam com 60 dias de antecedência. As encomendas são confeccionadas por ordem de entrada dos pedidos. Solicitamos a gentileza do cliente, para que entre em contato com a loja em caso de compra acima de uma peça, afim de que seja informado quanto ao tempo para a entrega e a forma de pagamento da mesma.
Disponibilidade e opções de peças:
A Caprichei Artesanatos estará sempre buscando disponibilizar novas opções aos clientes, visando atender com qualidade e respeito. Trabalhamos com encomendas em outras cores e estampas, caso o cliente deseje a peça em outro tom ou estampa, que não o disponível na loja, basta que entre em contato informando sua preferência.
Política de privacidade Caprichei Artesanatos.
Informações coletadas dos clientes:
Nossa politica de privacidade aplica-se, em relação à informações solicitadas por nós e fornecidas pelo cliente no ato da efetivação de cadastro, para fins de compra, envio de encomendas e contato efetuados no site, tais como nome, endereço de entrega, telefone, endereço de email.
Utilização de dados pessoais:
A Caprichei Artesanatos, utiliza dados como, nome, endereço de email, ao entrar em contato para esclarecer perguntas relacionadas aos nossos produtos, envio de informativos relacionados à novos produtos, ofertas e serviços oferecidos pela Caprichei Artesanatos, para concluir uma transação ou serviço solicitado pelo cliente, contatá-lo em resposta à comunicações do campo "contate-nos" de nosso site. Buscamos trabalhar com responsabilidade e segurança, priorizando o respeito ao cliente e à Caprichei Artesanatos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Caprichei Brinquedos Artesanais
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Forma de Pagamento: Os pagamentos em nossa loja são realizados digitalmente, de forma segura. Envio de sua compra: Os pedidos recebidos serão processados e enviados após a confirmação do pagamento que é feita pelo Elo7. Os pedidos são enviados pelo correio, sendo fornecido ao comprador o número de rastreamento do pedido, logo após a postagem pela Caprichei Brinquedos Artesanais. ATENÇÃO: Clientes que tenham ciência de que seu endereço tem entrega diferenciada ou restrita pelo Correio, devem nos avisar, bem como após a postagem por nós, acompanhar a entrega em seu domicílio. Após o envio pelo Correio a responsabilidade sobre a encomenda é do Correio. Em caso de voltar ao remetente (para nós), o reenvio será feito com frete a cobrar para o cliente. Não trabalhamos com frete gratuito. Prazo de confecção e entrega de sua compra: Trabalhamos somente com encomendas, o prazo de confecção e entrega de peças geralmente varia de 5 à 25 dias uteis. Pedidos com várias peças necessitam de um prazo maior para a confecção, então o ideal é que o façam com 60 dias de antecedência. As encomendas são confeccionadas por ordem de entrada dos pedidos. Solicitamos a gentileza do cliente, para que entre em contato com a loja em caso de compra acima de uma peça, afim de que seja informado quanto ao tempo para a entrega e a forma de pagamento da mesma. Disponibilidade e opções de peças: A Caprichei Artesanatos estará sempre buscando disponibilizar novas opções aos clientes, visando atender com qualidade e respeito. Trabalhamos com encomendas em outras cores e estampas, caso o cliente deseje a peça em outro tom ou estampa, que não o disponível na loja, basta que entre em contato informando sua preferência. Política de privacidade Caprichei Artesanatos. Informações coletadas dos clientes: Nossa politica de privacidade aplica-se, em relação à informações solicitadas por nós e fornecidas pelo cliente no ato da efetivação de cadastro, para fins de compra, envio de encomendas e contato efetuados no site, tais como nome, endereço de entrega, telefone, endereço de email. Utilização de dados pessoais: A Caprichei Artesanatos, utiliza dados como, nome, endereço de email, ao entrar em contato para esclarecer perguntas relacionadas aos nossos produtos, envio de informativos relacionados à novos produtos, ofertas e serviços oferecidos pela Caprichei Artesanatos, para concluir uma transação ou serviço solicitado pelo cliente, contatá-lo em resposta à comunicações do campo "contate-nos" de nosso site. Buscamos trabalhar com responsabilidade e segurança, priorizando o respeito ao cliente e à Caprichei Artesanatos.
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