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Olá, seja bem vindos a minha loja. Meu nome é francielle e vou falar um pouco da nossa politica, ou seja quem sou e como trabalho. Sou artesã na área do biscuit, escolhi a parte de festas e casamentos como foco do meu trabalho. Trabalho com agenda , por isso assim que fazer um pedido em minha loja, por gentiliza informar a data do evento para que eu possa me programar e atender de acordo com minha agenda. para que sua data seja agendada, deve-se primeiramente informar todos os dados que deseja no seu pedido,após o inicio da confecção não tem possibilidades de mudar detalhes se ja tiverem sidos confeccionadas, logo após precisarei ver o frete para sua cidade, através do se CEP. A pós tudo calculado e combinado data de envio, efetue o pagamento como desejar. Trabalhos com o moip, onde vc pode realizar sua compra com segurança por cartão de crédito, débito e boleto. Depois dessa etapa podemos passar para a produção da sua encomenda, onde envio fotos por whats app ou pelo chat da loja do decorrer da encomenda para sua aprovação. Após a encomenda finalizada é feito o envio , tudo embalado com a maior segurança , para que sua encomenda chegue perfeita. CORREIOS... Qualquer coisa que aconteça após o envio é responsabilidade também do correio. Sempre monitoro o caminhar da encomenda e aviso quando esta chegando. Sua encomenda chegou com algum dano por falta de cuidado do correio? Caso haja tempo, e caso o dano seja irreparável me disponibilizo a enviar outra peça, após abrir uma reclamação contra o correio por danos na mercadoria. Após receber a encomenda tudo correto, não se esqueça de confirmar o recebimento e me deixar uma avaliação, dizendo como foi sua compra aqui no Cantinho dos sonhos. Desde já agradeço a confiança em meu trabalho. Tornar seu sonho realidade é meu objetivo. volte sempre att fran

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução