. ENTREGAS: O tempo estimado de entrega varia entre 02 e 10 dias úteis após o envio, para qualquer região do Brasil. Este prazo pode variar dependendo da agilidade dos Correios. Todos os produtos Canecas da Rafinha são enviados diretamente de Brasília-DF e são postados com rastreamento fornecido pelos Correios. Ao postarmos seu pedido, informamos o código ao nosso cliente para que possa acompanhar a entrega. Todos os produtos são entregues através dos Correios para outros estados, para quem mora em Brasília ou entorno, tem a opção de retirar em Águas Claras ou Asa Norte. Ao realizar uma compra na Canecas da Rafinha serão solicitadas algumas informações cadastrais. Estas informações são necessárias para a entrega do produto e o contato com o cliente. Todas as informações de clientes registrados em nosso sistema são confidenciais e só podem ser acessadas por pessoas autorizadas quando estritamente necessário. . TROCAS E DEVOLUÇÕES: A Canecas da Rafinha oferece aos nossos clientes uma qualidade garantida em todos os nossos produtos, pois são artesanais, feito um a um, com bastante carinho. Por isso pedimos um prazo de 15 dias para confecção em caso de encomenda. No caso de encomenda, enviamos uma foto no e-mail cadastrado pelo cliente para que o mesmo aprove a sua confecção e, só depois, postamos nos Correios. . PAGAMENTO E PREÇOS: Na Canecas da Rafinha você poderá efetuar o pagamento via depósito bancário (Banco do Brasil) ou via MOIP, que garante a tranquilidade e segurança para que você possa realizar suas compras. Com o sistema MOIP você pode realizar seu pagamento através de Cartão de Crédito, Cartão de Débito, depósito ou Boleto. Para maior conforto e segurança, o processo de pagamento é feito diretamente com a operadora. Assim que for confirmado o seu pedido e pagamento pela MOIP, a Canecas da Rafinha envia o seu pedido e a entrega ocorrerá de acordo com o prazo estimado pelos Correios. A Canecas da Rafinha agradece seu interesse e o convida a conhecer os demais produtos da loja. Rafaela Bernardelli.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução