Nilza Cantarelli avaliou CANECA OLAF - FROZEN.
Realizei o pagamento em 06/04/2016, o prazo de entrega é de 30 dias, publicado no site, estou entrando em contato com a vendedora desde o dia 17 de Maio/2016 e ela ainda não repassou o código de rastreio da mercadoria. realizei a compra 50 dias de antecedência , a festa é no dia 26 de Maio e ainda não recebi o código de rastreio, nem a mercadoria.
Nilza
-
Bom dia Nilza,
O prazo de envio da nossa lojinha, são dias 30 dias uteis, não contanto nem feriados e nem fins de semana.
No dia 16/05 você entrou em contato comigo e te respondi imediatamente, como a copia abaixo:
"Nilza: Boa tarde Erica
estou muito preocupada , se os canecos irão chegar na data do aniversário, por favor qdo vc consegue enviar?
Att,
Nilza
Carinho em Biscuit
16/05/16 · 20:26
Carinho em Biscuit
Boa tarde Nilza,
Tive um pequeno probleminha com o fornecedor, pois ele me enviou dois tons de azul. fiz a troca hoje da mercadoria, na quarta estou te enviando as canecas.
Te expliquei que tive um problema com o fornecedor, pois as canecas veio em tons diferentes de azul, e estava aguardando o fornecedor fazer a troca. E no dia 17/05 combinamos de enviar via SEDEX para chegar na sua residencia a mercadoria a tempo, pois no pedido você escolheu o frete via PAC.
Então você realizou o pagamento da diferença do frete, no dia 18/05 e no mesmo dia já te enviei a mercadoria via SEDEX. Peço que reveja a sua avaliação depois que receber o produto, pois em nenhum momento deixei de responder as suas perguntas, e me prontifiquei em enviar o quanto antes a sua encomenda.
Codigo de rastreio: DN610514125BR.
Objeto encaminhado
20/05/2016 21:01 SAO MIGUEL DO OESTE / SC