O vendedor cancelou o pedido sem sequer entrar em contato comigo. Há muito tempo atrás deixei um e-mail fazendo uma pergunta e não recebi resposta. Aí fiz a encomenda do produto, mais de uma semana depois o pedido é cancelado, sem eu saber a razão. Lamentável.
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Realmente deve ter acontecido algum problema de comunicação. De acordo com as informações em nossa página inicial: "Pedidos feitos e não pagos em uma semana serão cancelados sem aviso prévio." Por este único motivo seu pedido foi cancelado.
Pedimos desculpas por qualquer eventualidade e caso tenha interesse em efetivar o pedido será um prazer atendê-la. -
Karen Spinassé
Como assim: "pedidos feitos e não pagos"??? Vocês nem me deram as opções de frete para escolher!!!!! Eu ia pagar o quê? Quanto? Ou o frete era gratuito? As regras do Elo7 dizem que só precisamos pagar depois de optar pelo frete. Acho que vocês estão no site errado. Além disso, há muito tempo já havia feito outra pergunta que ficou sem resposta. Não tenho o mínimo interesse em efetivar pedido algum mais com vocês, ainda mais depois de uma resposta dessas, com argumentos que vão contra as regas do site. Mais uma vez, lamentável.