A tampa da caixa veio descolada
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Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pela inconveniência causada pela tampa descolada de sua caixa.
Gostaríamos de esclarecer que, uma vez que o produto foi despachado em perfeitas condições, a responsabilidade pelo transporte seguro recai sobre os serviços dos Correios. No entanto, estamos comprometidos em garantir a satisfação de nossos clientes e estamos aqui para ajudar a resolver essa situação da melhor maneira possível.
Entendemos que pequenos imprevistos podem ocorrer durante o transporte, e sugerimos que, para resolver o problema da tampa descolada, você considere a aplicação de uma cola branca de qualidade. Este método costuma ser eficaz para pequenos reparos e pode restaurar a integridade da embalagem.
Além disso, ficamos à disposição para oferecer suporte adicional e discutir possíveis soluções alternativas que possam atender às suas expectativas. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e em tomar as medidas necessárias para melhorar nossos processos internos e evitar recorrências semelhantes.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa questão de maneira satisfatória. Por favor, entre em contato conosco para discutir mais detalhes e encontrar uma solução que atenda plenamente às suas necessidades.