![Suzana Pacheco Fernandes](http://img.elo7.com.br/users/picture/1FA45C.jpg?26626408)
Na descrição do pedido, você deverá colocar as informações corretas, sem mudanças e não pode informar nada por escrito pelo chat pois o vendedor não aceita. Péssima experiência.
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Olá, lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa conosco. No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossa política é que as informações corretas devem ser fornecidas pelo cliente na descrição do pedido e que não fazemos montagem de layout. Pelo que entendemos, você nos pediu para incluir informações adicionais em seu layout, como Instagram e e-mail, o que não faz parte do serviço que oferecemos. Como somos uma empresa que atende a muitos clientes, não temos capacidade de fazer alterações personalizadas em cada pedido. Esperamos ter esclarecido nossa posição e continuamos à disposição para ajudá-lo da melhor maneira possível.