Não tinha o produto oferecido na página!!
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Na descrição do produto, pede pra antes de comprar o produto, ver a disponibilidade do papel e ela nao me procurou...assim que ela comprou perguntei as cores que ela queria e mandei fotos do papel..ela disse que queria da foto e eu disse que nao tinha, pois como na descrição teria que ver a disponibilidade.Ela pediu desculpas pois nunca havia comprado no elo 7 e nao sabia como funcionava!Deixei ela a vontade se quisesse cancelar e foi o que ela fez.