Segundo o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do produto, sem precisar justificar o motivo. Isso vale também para compras realizadas em lojas virtuais de bebês reborn. Caso o cliente queira devolver o produto, ele deve comunicar a loja imediatamente e devolver o produto em perfeito estado de conservação, com todos os acessórios e na embalagem original. A loja deve restituir o valor pago pelo cliente em até 30 dias corridos, incluindo o valor do frete. É importante lembrar que essa política de devolução não se aplica caso o produto apresente algum defeito, nesse caso, o cliente deve entrar em contato com a loja imediatamente para que a empresa possa tomar as devidas providências.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução