ENVIO DO PRODUTO E PRAZO DE ENTREGA: Ao receber a confirmação do pagamento, o produto (pronta entrega) será enviado aos Correios, em até 5 dias úteis, com o endereço cadastrado, por isso, os dados da cliente deverão estar atualizados no Elo7. Caso o cadastro esteja com dados errados de endereço, o reenvio é por conta da cliente. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e varia de acordo com a forma de envio escolhida: PAC, SEDEX ou E-SEDEX, sendo que o frete é por conta da cliente. Com o produto é postado, a cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega no site dos Correios. PRODUTO SOB ENCOMENDA: Por se tratar de um produto artesanal, o prazo de confecção de cada produto é de 5 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento. Eventualmente, alguma alteração na cor do tecido ou no material utilizado poderá ocorrer devido a escassez no mercado. A cliente será previamente avisado e a loja Pra Elas garantirá a mesma qualidade no resultado final do produto. Produtos sob encomenda não poderão ter as medidas modificadas dos tamanhos já estabelecidos: Pequena, Média e Grande. Para o recebimento do produto, a cliente deverá considerar o prazo de produção + prazo de envio + prazo de entrega dos Correios. TROCA E DEVOLUÇÃO DO PRODUTO: O prazo para troca ou devolução do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado, sem indícios de uso. A troca ou devolução serão aceitas somente se existir algum defeito de fabricação após a análise da loja Pra Elas. O produto deverá ser enviado para a análise e o frete será por conta da cliente. Ao constatar o defeito, o frete de re-envio, por PAC, será por conta da loja Pra Elas. CANCELAMENTO DO PEDIDO: Os pedidos ficarão reservados por 3 (três) dias corridos. No caso da cliente não efetuar o pagamento neste meio tempo, a venda será cancelada e o produto disponibilizado para venda novamente. MEIOS DE PAGAMENTO: MOIP - Cartão de Crédito, Débito e Boleto. Depósito em Conta pelo Bradesco - Desconto de 10% à vista sobre o valor do produto para Depósito ou Transferência. AVALIAÇÃO: A avaliação da cliente é muito importante para a loja Pra Elas. Deixe sua avaliação de compra sempre após a finalização e recebimento do produto. DÚVIDAS: Para tirar todas as dúvidas, entre em contato pelo botão "Contate Vendedor". ATENDIMENTO: De Segunda à Sexta - das 8h30 às 18h
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução