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Olá seja benvinda[o]. Leia com atenção. Políticas da Loja: O trabalho "Artesanal" é único, exclusivo, por essa razão são produzidas poucas peças. Pode haver variação em relação as fotos ilustrativas, mas nada que influencie a qualidade e o designer da peça. A confecção das bolsas e acessórios tem o seu processo totalmente artesanal, todas as peças são coladas com uma cola especial e resistente. A impermeabilização é segura, permite o uso de pano úmido para retirada da poeira. Respostas; Todas ás suas dúvidas são respondidas, preferencialmente em 24 horas. Prazo de Entrega: Os produtos em vitrine, tem entrega imediata, conforme data do pedido, pagamento e entrega do transportador. Frete: Os produtos seguem via {PAC, Sedex }. Caso exista por parte do cliente preferência por alguma outra forma, transportadora de sua preferência, basta nos informar. Obs: Usamos Frete com Desconto da Empresa de Correios. Pagamento: Moip - Aceita diversas formas de pagamento, cartão de débito, crédito e boleto bancário. Outra Modalidade de Entrega e Pagamento: Estações do Metrô Linha Tijuca. Pagamento: Débito e Crédito. Reserva e Desistência: Após 03 dias sem confirmação do pedido, o cancelamento será automático e o produto volta a ficar disponível para compra, caso mude de ideia será reativado. Trocas e Devoluções; Existe o chamado arrependimento da compra. Deve acontecer em até 07 dias corridos, a contar a data do recebimento, em conformidade com o [Código de Proteção e Defesa do Consumidor. Artigo 49]. Desde que a peça esteja em perfeitas condições, sem sinal de uso e na embalagem original. O frete será por conta do cliente. Objetivo: Trabalhar sempre pelo melhor, respeitando o próximo para que tudo aconteça de forma satisfatória para ambas as partes. Serenidade e confiança, para a busca da melhor solução. Avaliação da compra: É muito importe que o meu trabalho seja avaliado, somente assim poderei saber onde estou errando e buscar acertar. Um abraço.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução