1) Não nos responsabilizamos por atraso na entrega por parte dos correios, portanto evitem fazer pedido em cima da hora. 2) Entregas serão feitas mediante agendamento de dia e período (em casos de excessões, pois nosso envio é feito somente pelo correio) 3) O prazo para a produção dos produtos pode ser prorrogada dependendo da demanda de encomendas, urgências e imprevistos. Prazo para todos os produtos é de 10 a 15 dias uteis. 4) não efetuamos trocas e nem devolução, somente em casos de defeito do produto, por se tratar de produtos personalizados a qual não utilizaremos depois para outras encomendas. 5) o prazo para a produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento e da aprovação da arte (quando cabível) ou confirmação dos dados para personalização. 6) Após a aprovação da arte não serão aceitas reclamações de arte errada, por isso PRESTE BASTANTE atenção se há algo errado na arte antes de aprovar para que seja corrigido. 7) produtos artesanais podem sofrer variações de cores num mesmo pedido, devido a serem feitos manualmente. 8) encomendas feitas de urgência (abaixo do praxo máximo de 15 dias uteis) serão cobrados acréscimo de R$ 30,00 no total da compra. 9) Todos os produtos que possuem embalagem serão enviados com a embalagem a parte para que no transporte não amasse. 10) A fidelidade de cor não é garantida em hipótese alguma, uma vez que é utilizado o processo de impressão digital onde não é possível o controle dos níveis de tinta com precisão. Além disso, existe a variação de cor de monitor para monitor, portanto o que você está vendo em seu computador, nem sempre é o que aparece em outro computador.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução