1-Vendas pronta entrega ou encomendas à partir da confirmação do pagamento. 2-Prazo para troca após o recebimento da peça é de 7 dias corridos. 3-Respostas a qualquer dúvida em menos de 24 horas. 4-O prazo de cancelamento do pedido será feito em 48 horas,caso não efetue o pagamento. 5- Não trocamos por mau uso das peças,bijouterias não podem ser molhadas. 6-Prazo para receber o pedido:Logo o pagamento seja confirmado,o prazo para enviar aos correios é de 3 dias no máximo,mais o prazo de entrega dos correios. 7-Em caso de troca,na hora da devolução da peça para a loja,o frete será dividido entre o cliente e a BijouBella e a peça escolhida para a troca,será enviada,com frete por conta da BijouBella.Em uma troca pela segunda vez,o frete será por conta do cliente. 8- Em caso de devolução,por motivos pessoais,,o frete fica por conta do cliente,sendo feito o pedido do reembolso na hora que a peça retornar a loja.O estorno virá na próxima fatura do cliente.(Caso a compra tenha sido feita no cartão de crédito,se a compra tiver sido feita com boleto bancário,o reembolso será feito através da solicitação da conta bancária ou chave Pix do cliente,imediatamente o recebimento da peça na loja.) 9-Caso a devolução seja por um defeito de fábrica na peça que será avaliada pelo defeito alegado no prazo de até 30 dias úteis após a devolução do produto,conforme norma do Código de Defesa do Consumidor,o frete é totalmente por conta da BijouBella.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução