Nossos produtos são artesanais e por isso sujeitos a pequenas alterações de uma peça para outra. As fotos dos produtos e mostruário de tecido são ilustrativas. Podem ocorrer diferenças nas cores e tamanho na visualização dos mesmos devido a variações de regulagem de monitor para monitor. Estamos à disposição para solucionar qualquer dúvida a respeito dos produtos e orientamos que confirmem os detalhes sobre os mesmos antes de efetuarem a compra, pois não aceitaremos contestações posteriores. ATENDIMENTO: Por meio da opção "Contatar Vendedor". Prazo de retorno em até 36h após o envio das mensagens. PRAZO DE PRODUÇÃO: A confecção segue a ordem de entrada dos pedidos. O prazo de produção está informado na página do produto, podendo variar de 05 a 50 dias dependendo da nossa agenda. Antes de fechar o pedido confirme conosco. A contagem é iniciada a partir da data de aprovação do pagamento, informada por e-mail para o comprador, e também na página do pedido. Neste prazo não está incluso o prazo de envio dos correios. Este varia dependendo da localidade e é informado ao comprador juntamente com os valores e opções de frete, durante o processo de compra. Então para saber quando o pedido será recebido é preciso somar o prazo de produção mais o prazo de entrega dos correios. Os pedidos sem confirmação serão cancelados automaticamente no prazo de 5 (cinco) dias. PREENCHIMENTO DE CADASTRO NO SITE: É de responsabilidade do comprador o correto preenchimento do formulário de cadastro onde consta o endereço para a postagem da compra. Uma vez que o preenchimento seja feito de forma errada acarretando a devolução do objeto, o REENVIO SERÁ COBRADO, seja na modalidade Pac, ou na modalidade Sedex, no valor original, para despesas de reenvio. ENVIO: O prazo de entrega é informado pelos Correios e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos no prazo de entrega dos mesmos. Por isso programe antes sua compra para chegar com antecedência até você. Sempre embalamos nossos produtos com muito cuidado, porém caso o produto chegue com algum dano no destino, não se preocupe, favor nos envie uma foto do mesmo que faremos a substituição. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos feitos sob encomenda e totalmente personalizados não efetuamos trocas nem aceitamos devoluções. Exceto em casos de defeitos de fabricação ou danos ocasionados pelo transporte. Caso tenha dúvidas entrar em contato pelo botão "Contatar Vendedor" Não deixe de nos contatar se precisar de mais informações. Sejam bem-vindos à nossa loja! BetArt Artesanatos
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução