Olá! Veja aqui algumas informações importantes: 1. Para realizar sua compra, você precisará colocar seu usuário e senha. Mas se for sua primeira vez por aqui, você vai precisar fazer seu cadastro, é rapidinho! 2. Na página do produto que você deseja, clique em "comprar este produto" 3. Lembre-se de verificar se seus dados estão corretos (dados pessoais, endereço, CEP) para que você receba sua entrega bem certinha em sua casa! 4. Informe o CEP de onde você quer receber sua encomenda e escolha o frete de sua preferência (PAC ou Sedex). Garantimos a postagem na data estimada. Entretanto, após a postagem, a responsabilidade de entrega é dos correios. A empresa de Correios tem a política de fazer duas tentativas de entrega e, se não obtiver sucesso ao recebimento das mercadorias solicitadas pelo comprador, as mesmas retornam a origem. 5. Prazo de entrega: cada item tem um prazo diferente. Contamos em dias úteis e a partir da data do pagamento, mas lembre-se que ainda tem o prazo dos Correios! Pedidos não confirmados (pagos) em até 5 dias serão cancelados. 6. Pagamento: disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: boleto bancário, saldo Moip ou cartão de crédito parcelado em até 12 vezes (no caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento). Se ficar com alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco antes de realizar o pagamento! 7. O canal de comunicação é através de email ou via Elo7, clicando em "contatar o vendedor". 8. Precisa de quantidades maiores? Tem urgência? Fale com a gente! Entre em contato e diga pra quando precisa e, se conseguirmos entregar dentro do prazo estipulado, vamos aceitar sua encomenda com maior prazer! 9. Nossos produtos são artesanais e na grande maioria, confeccionados com papéis de Scrapbooking. A reprodução exata depende da disponibilidade do papel no mercado. Sendo necessária a modificação do material apresentado na foto, entraremos em contato para que o novo material seja aprovado pelo cliente. qualquer material que necessite de modificação por indisponibilidade no mercado, será substituído por materiais de qualidade equivalente. 10. Por se tratarem de papéis, alguns produtos podem ter uma pequena alteração de cor de acordo com o monitor do computador. 11. Favor conferir os tamanhos dos produtos antes de comprar, pois as vezes, na foto, o produto parece ter outro tamanho. 12. Quando receber seu produto, volte aqui no site e nos conte o que achou! Sua avaliação é muito importante para nós! 13. Nossos produtos são todos personalizados, por esse motivo não realizamos a troca ou devolução de valores após o pagamento. 14. O cliente tem o prazo para conferência e reclamação do pedido de até 7 dias úteis a partir da data de entrega. 15. Obrigada por escolher nosso produtos!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução