Políticas da loja
PRAZO PARA PRODUÇÃO
O prazo estabelecido pela loja é de 5 dias úteis, contando a partir da data da confirmação do pagamento. Alguns prazos podem ocorrer variação dependendo do produto e nossa agenda de serviços. É importante salientar quando ao nosso prazo para produção e o prazo dos correios para que possa ser feito a entrega.
POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO
Os textos para os itens personalizados deverão ser enviados por mensagem. Os erros de digitação ou ortografia serão de responsabilidade do cliente que os forneceu.
Personalizamos de acordo com a necessidade do cliente, desde que o texto caiba no espaço destinado na arte original. Em caso de dúvidas, entre em contato.
Iniciaremos a produção da arte, conforme as informações repassadas pelo cliente, então, fique atento aos dizeres e erros ortográficos, os mesmos serão copiados conforme enviado.
- OBSERVAÇÃO: Os elementos, cores, fontes, só podem ser alterados dentro dos parâmetros.As artes digitais serão enviadas para aprovação somente após confirmação de pagamento, podendo ser alterada apenas 3 vezes sem custo. Será cobrado taxa de 25,00 caso queira novas alterações de arte.
PREÇOS E FRETE
Os valores podem sofrer alteração sem aviso prévio. Porém, após o pagamento de sua compra, seus valores são fixos e inalteráveis.
Os preços indicados nos produtos não incluem o valor do frete, que será calculado automaticamente pelo Elo 7 no fechamento do pedido.
Antes de efetuar a compra verifique se o seu nome e endereço cadastrados no Elo 7 estão corretos.
Se o produto voltar por erro nos dados cadastrais, o frete para reenvio será cobrado novamente.
PRAZO DE ENTREGA E POSTAGEM
O prazo de entrega de cada produto será o prazo de produção + prazo de entrega do frete selecionado.
Caso o pedido contenha mais de um produto com prazos previstos de entrega diferentes, prevalecerá o prazo mais longo.
Todas as mercadorias são enviadas com o frete pago.
Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou greve nos correios.
Para evitar eventuais transtornos faça sua encomenda com antecedência.
Importante: Após 3 tentativas de entrega os correios devolvem o pacote para o remetente, e o comprador ficará responsável pelo pagamento do frete para reenvio.
Recomendamos acompanhar o rastreamento da encomenda no site dos correios para ter uma previsão da data de entrega e se programar para ter alguém no local no dia da entrega. O envio é feito através do endereço cadastrado em nosso sistema, por isso é importante que o mesmo esteja atualizado sempre em seu sistema, caso o envio seja para outro endereço não cadastrado em nosso sistema, é responsabilidade do cliente informar ao vendedor
DESISTÊNCIAS E CANCELAMENTOS
Após a confirmação do pagamento o produto entra em produção.
Se após o pagamento o cliente quiser cancelar o pedido deverá entrar em contato para saber se o mesmo já está em produção. Caso esteja, não será possível cancelar.
Os pedidos que não forem pagos serão cancelados após 3 dias úteis automaticamente.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Por se tratar de produtos personalizados não efetuamos trocas e nem devoluções, a menos que o produto recebido seja diferente do que foi encomendado. Neste caso, entre em contato por mensagem.
SEGURANÇA
Em nosso site você compra com total tranquilidade, pois contamos com a tecnologia dos meios de pagamento disponibilizados pelo Elo 7, garantindo toda a segurança para suas compras online.
PRIVACIDADE E USO DAS INFORMAÇÕES
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes referentes ao endereçamento e conteúdo do pedido somente serão utilizados para o processamento dos pedidos realizados, não serão divulgados a terceiros sob nenhuma hipótese. Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nossa loja a terceiros sob nenhuma hipótese.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Bê Papelaria Personalizada
SobrePolíticas da loja
PRAZO PARA PRODUÇÃO O prazo estabelecido pela loja é de 5 dias úteis, contando a partir da data da confirmação do pagamento. Alguns prazos podem ocorrer variação dependendo do produto e nossa agenda de serviços. É importante salientar quando ao nosso prazo para produção e o prazo dos correios para que possa ser feito a entrega. POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO Os textos para os itens personalizados deverão ser enviados por mensagem. Os erros de digitação ou ortografia serão de responsabilidade do cliente que os forneceu. Personalizamos de acordo com a necessidade do cliente, desde que o texto caiba no espaço destinado na arte original. Em caso de dúvidas, entre em contato. Iniciaremos a produção da arte, conforme as informações repassadas pelo cliente, então, fique atento aos dizeres e erros ortográficos, os mesmos serão copiados conforme enviado. - OBSERVAÇÃO: Os elementos, cores, fontes, só podem ser alterados dentro dos parâmetros.As artes digitais serão enviadas para aprovação somente após confirmação de pagamento, podendo ser alterada apenas 3 vezes sem custo. Será cobrado taxa de 25,00 caso queira novas alterações de arte. PREÇOS E FRETE Os valores podem sofrer alteração sem aviso prévio. Porém, após o pagamento de sua compra, seus valores são fixos e inalteráveis. Os preços indicados nos produtos não incluem o valor do frete, que será calculado automaticamente pelo Elo 7 no fechamento do pedido. Antes de efetuar a compra verifique se o seu nome e endereço cadastrados no Elo 7 estão corretos. Se o produto voltar por erro nos dados cadastrais, o frete para reenvio será cobrado novamente. PRAZO DE ENTREGA E POSTAGEM O prazo de entrega de cada produto será o prazo de produção + prazo de entrega do frete selecionado. Caso o pedido contenha mais de um produto com prazos previstos de entrega diferentes, prevalecerá o prazo mais longo. Todas as mercadorias são enviadas com o frete pago. Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou greve nos correios. Para evitar eventuais transtornos faça sua encomenda com antecedência. Importante: Após 3 tentativas de entrega os correios devolvem o pacote para o remetente, e o comprador ficará responsável pelo pagamento do frete para reenvio. Recomendamos acompanhar o rastreamento da encomenda no site dos correios para ter uma previsão da data de entrega e se programar para ter alguém no local no dia da entrega. O envio é feito através do endereço cadastrado em nosso sistema, por isso é importante que o mesmo esteja atualizado sempre em seu sistema, caso o envio seja para outro endereço não cadastrado em nosso sistema, é responsabilidade do cliente informar ao vendedor DESISTÊNCIAS E CANCELAMENTOS Após a confirmação do pagamento o produto entra em produção. Se após o pagamento o cliente quiser cancelar o pedido deverá entrar em contato para saber se o mesmo já está em produção. Caso esteja, não será possível cancelar. Os pedidos que não forem pagos serão cancelados após 3 dias úteis automaticamente. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos personalizados não efetuamos trocas e nem devoluções, a menos que o produto recebido seja diferente do que foi encomendado. Neste caso, entre em contato por mensagem. SEGURANÇA Em nosso site você compra com total tranquilidade, pois contamos com a tecnologia dos meios de pagamento disponibilizados pelo Elo 7, garantindo toda a segurança para suas compras online. PRIVACIDADE E USO DAS INFORMAÇÕES Os dados pessoais fornecidos pelos clientes referentes ao endereçamento e conteúdo do pedido somente serão utilizados para o processamento dos pedidos realizados, não serão divulgados a terceiros sob nenhuma hipótese. Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nossa loja a terceiros sob nenhuma hipótese.
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