Aceito troca, devolução ou reembolso sob as condições abaixo: Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Desistência da compra, pois trabalhamos com um produto personalizado. Produtos devolvidos por motivo de endereço incorreto. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Realizamos a troca de qualquer produto enviado com defeito ou incorreto. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Produtos enviados exatamente como pedido pelo comprador. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: Reembolso via paltaforma de pagamento utilizada. Caso utilize o pagamento via cartão de crédito, a plataforma reembolsará na fatura do cartão. Se for via boleto bancário, será reembolsado com crédito em conta. O prazo para reembolso é de até 30 dias após acordado que o caso é passível de estorno.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução