Prezado Cliente, seja bem vindo à minha loja. Meu nome é Angélica e sou eu quem executa todas as fofurices que se encontram aqui na loja. As fotos também são feitas por mim. Todas as minhas peças são feitas em ambiente livre de fumo e animais, com muito critério, cuidado, amor e atenção a todos os detalhes. Todas as peças são devidamente costuradas (lacinhos, florzinhas, etc), não utilizo cola em nenhum dos meus trabalhos. As encomendas são feitas de acordo com a ordem de chegada e por isso não tenho como atender pedidos de urgência, Por favor não insista. Para que possamos fazer uma excelente negociação e ambas as partes saiam satisfeitas, algumas regrinhas básicas seguem abaixo para sua informação: PRAZO DE PRODUÇÃO ---------------------- Normalmente as peças levam 10 dias uteis para produção (1 unidade) podendo ser entregue antes do prazo. Na aquisição de mais de mais de uma peça o prazo é alterado e o cliente será informado na negociação. POSTAGEM E PRAZO DE ENTREGA PELOS CORREIOS -------------------------------------------------- Para produtos pronta entrega a postagem será feita até 2 dias uteis após a confirmação do pagamento Para encomendas, o prazo de postagem é de até 2 dias uteis APÓS a confecção da peça Uma vez postada a encomenda nos Correios e o código de rastreio ter sido informado ao comprador, não me responsabilizo por quaisquer danos, atrasos, ou extravios causados pelos Correios. Caso , após as 3 tentativas de entrega ou por algum outro motivo, o pacote não for entregue ao destinatário ele voltar para mim, o comprador terá que arcar com o custo de reenvio. Por favor sempre certifique-se de enviar seu endereço correto e completo. Os prazos de entrega pelos Correios variam de acordo com o tipo de postagem (PAC, SEDEX, etc) e também do local de entrega. Normalmente, quando envio o código de rastreio pós postagem, repasso ao cliente a informação dada na agência (prazo de entrega) MATERIA PRIMA UTILIZADA NOS AMIGURUMIS E OUTROS ARTIGOS --------------------------------------------------------------- Os amigurumis podem ser feitos em linha 100% ALGODÃO ou LÃ ACRILICA PARA BEBÊS e enchimento em fibra siliconada antialérgica. Todos os detalhes referente a cores e material a ser utilizado podem ser definidos comigo na negociação do produto. Caso eu não possua a cor escolhida, a mesma será adquirida para a confecção da peça, isto sempre de acordo com o comprador, neste caso poderá ou não haver uma alteração na data de entrega. TROCAS OU DEVOLUÇÕES : -------------------------- Não aceito trocas ou devoluções, pois sempre procuro tirar todas as duvidas referente ao produto com o cliente até antes da confirmação do pagamento PEDIDOS EM ABERTO --------------------- Pedidos sem confirmação de pagamento ficarão abertos durante 2 dias. Se após esse prazo não forem pagos, serão cancelados. COMUNICAÇÃO COM OS CLIENTES ---------------------------------- O retorno aos questionamentos que forem feitos pelos clientes, seja pelo Talk7 ou por email será de até 3 horas, durante dias úteis, aos fins de semana isto pode demorar. Agradeço a atenção.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução