Meu pedido veio danificado. Em contato com o vendedor ele disse que a responsabilidade é do Elo 7. Ninguém me da uma solução. Estou aqui com mercadoria danificada e sem nenhuma posição das duas partes. Paguei muitooo caro por essa mercadoria e acho um absurdo o descaso. Não indico.
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Olá Andressa estamos dando atenção desde o seu primeiro contato, como foi explicado o contrato é do Elo7, se fosse compra direto conosco já teria pedido a devolução do baú e longo em seguida o estorno do seu pagamento, mas infelizmente temos que aguardar o resolução do Elo7, não depende d é nós, caso vc não tenha feito contato com elo7 solicito que faça é abra uma reclamação para ver se eles conseguem agilizar ok. Qualquer dúvida estamos a disposição