ATENDIMENTO Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8:00h às 18:00h Orientamos nossos clientes para não deixarem sua compra para última hora, pois temos o prazo de produção e o prazo de entrega dos Correios. PAGAMENTO - Moip - Pagamentos com cartão de crédito ou boleto Pagamentos feitos por Boletos terão 3 dias para serem confirmados. O pedido só é confirmado após a comprovação do pagamento PEDIDOS FEITOS E NÃO CONCLUÍDOS OU SEM CONTATO, EM ATÉ 3 DIAS SERÃO CANCELADOS SEM AVISO PRÉVIO! _ Prazo de produção Nosso prazo de produção é de 2 a 7 dias úteis, podendo variar para + ou para - dependendo da quantidade de produtos em seu pedido. ENVIO DE MERCADORIAS: - O transporte de nossas mercadorias é feito somente pelos correios via SEDEX ou PAC Havendo um possível dano no produto durante o transporte, esse deve ser enviado de volta a empresa por conta do comprador e constatando problema na fabricação será feita a devolução da quantia referente ao item danificado; NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUTOS DANIFICADOS PELO TRANSPORTE DOS CORREIOS, TODOS NOSSOS PRODUTOS SAEM DE NOSSA EMPRESA EM PERFEITAS CONDIÇÕES. Não nos responsabilizamos por endereços errados, ou alterados, neste caso, será cobrado novo frete para reenvio. - Nosso comprometimento é somente com a data de postagem. Não nos responsabilizamos pelo prazo e nem por atraso dos Correios. - Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento fornecido pelos correios. CÁLCULO DE FRETE: Você efetuará o pedido na loja, este será enviado à nossa loja para que o frete possa ser calculado corretamente. Após isso você poderá escolher a opção do envio e concluir a comprar escolhendo o meio do pagamento. Enviamos para todo Brasil via SEDEX ou PAC e o frete é por conta do comprador. Informações importantes: ARTE A arte é criada ou editada de acordo com a necessidade de cada cliente e enviada por e-mail para aprovação antes de serem enviadas para a produção em até 72 horas após a confirmação de pagamento. Será enviado o layout para aprovação do cliente que deve por sua vez conferir todos os detalhes inclusive data, nomes e possíveis erros de digitação Não nos responsabilizamos por produtos impressos com algum destes erros sendo este layout aprovado pelo cliente . PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo pode variar de acordo com a quantidade e volume de pedidos, porém o mesmo será informado antes de fecharmos o pedido. - O envio dos produtos é feito após o pagamento do valor total da compra. - Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. - Não fazemos devolução do dinheiro em caso de desistência.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução