Olá, seja bem vindo(a) ao Ateliê Yama! Abaixo temos informações importantes, por favor, leia com atenção antes de efetuar a compra. Trabalhamos com pedido mínimo de R$ 30,00 (trinta reais), que pode ser através de um único produto ou de forma variada. Meios de pagamento Para sua comodidade e segurança, disponibilizamos o pagamento através do Moip, PayPal e transferência bancária. No caso de pagamento através de cartão de crédito, é possível optar por parcelar o valor final de sua compra, caso seja de seu interesse. Cancelamento de pedidos Os pedidos, cujo pagamento não for confirmado, serão cancelados no prazo de 4 (quatro) dias corridos, a contar da data de envio das opções de frete. Prazo de produção Os prazos de produção variam conforme o produto e quantidade desejada. Por favor, verificar o tempo total antes de efetuar a compra. Todos os itens são confeccionados somente a partir da aprovação da arte e confirmação do pagamento. Urgentes Nos consulte em caso de pedidos de urgência, com data menor ao prazo informado. Opções de Frete O frete será calculado e informado após o solicitação do pedido. O valor é estipulado pelos Correios, em função da região de destino, volume e peso de sua encomenda. O prazo de entrega é então calculado da seguinte forma: prazo de produção + prazo de envio dos Correios. A postagem do produto é feita através das modalidades SEDEX ou PAC. PAC - encomenda normal dos Correios Sedex / e-Sedex - Serviço de entrega expressa dos Correios. e-Sedex - para saber se está disponível para sua localidade, informe seu CEP e recomendaremos essa modalidade, se disponível. Após a postagem, será enviado o código para rastreio do seu pedido. Para rastrear, acesse o site dos Correios (www.correios.com.br). Há produtos que necessitam ser transportados desmontados, sob risco de amassarem. O cliente será previamente avisado. Prazos de resposta Antes de comprar, nos contate e tire todas as possíveis dúvidas. Todo o contato será respondido em, no máximo, 24 horas. Certamente será antes disso! Agradecemos sua escolha e boas compras! Ateliê Yama
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