Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

LEIAM COM ATENÇÃO ALGUNS DETALHES QUE POR VENTURA ACREDITAMOS SEREM IMPORTANTES PARA AMBAS AS PARTES. *Quando fechar seu pedido, fique sempre ciente que fez uma compra pela Internet e o frete será por sua conta. Nós Sempre embalamos e asseguramos que o produto chegará em boas condições. Mas a entrega é por conta dos Correios, que podem atrasar ou extraviar as encomendas. Não nós responsabilizamos por atrasos além da nossa data estabelecida, por isso verifiquem sempre a margem de entrega das mesmas. Fazemos as entregas uma vez por semana , geralmente nas quintas-feiras. Acompanhe seu pedido pelo número de rastreio não fazemos a verificação da entrega, isso é por conta do cliente. Trabalhamos sempre com o SEDEX E COM O SEGURO DOS CORREIOS QUE CUSTA R$0,50 A CADA R$100,00 DECLARADO. * Não nós responsabilizamos por endereços errados. O frete será cobrado novamente, nesse caso. * Nosso trabalho é único e personalizado, temos nosso estilo próprio e sempre trabalhamos dentro disso, as peças podem ter algumas variações pequenas quanto a cor ou tamanho pois são trabalhos todos feitos a mão. * Sábados, domingos e feriados não respondemos e-mails. Só respondemos e-mails durante a semana, no fim da tarde, uma vez ao dia. * Queridos clientes obrigada por terem tido a paciência de ler todos esses detalhes do nosso trabalho, acreditamos que terá segurança em receber um produto artesanal feito com carinho e muito amor, de excelente qualidade e certamente verá que nosso trabalho é uma lembrança que você levará para sempre... =) <3 Agradeço a atenção!!! Se ainda tiver dúvidas não hesite em entrar em contato com a gente!! Agradeço muito a preferência pelo nosso trabalho! Lívia Fernanda Atelier Via Iluminata

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução