Atelier Toque Final

Políticas da loja

O Atelier Toque Final assegura a seus clientes o direito à troca de produtos, desde que sejam observados os procedimentos da Política de Troca e Devolução, criada com base no Código de Defesa do Consumidor. O Atelier Toque Final tem 30 (trinta) dias corridos para resolver uma ocorrência de troca, a contar da data da devolução do seu produto. Procedimentos para troca: Você tem até 7 dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre o defeito. O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação. A garantia não é válida para problemas ocorridos com produto no momento da instalação, como mal uso ou arranhões e cortes. O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Com frete por responsabilidade do Cliente. IMPORTANTE: em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). RESPONSABILIDADE SOBRE O FRETE O Atelier toque final compromete-se a enviar o produto ao cliente via Correios: Sedex, PAC e Carta Registrada. Nossos produtos são cuidadosamente embalados. Entretanto, por tratar-se o frete de um serviço terceirizado e não executado por nós, não é possível para nós assumir quaisquer responsabilidades sobre os serviços prestados pelos Correios. PRAZOS DOS CORREIOS PAC: Prazo de entrega dos Correios é de 3 até 12 dias úteis seguintes ao da postagem SEDEX: Prazo de Entrega : Capital 2 a 4 dias úteis. Interior 3 a 5 dias úteis seguintes ao da postagem CARTA REGISTRADA: Prazo de entrega dos Correios é de 3 até 15 dias úteis seguintes ao da postagem ATENÇÃO: A loja não se responsabiliza pelos danos causados pelos correios e nem eventuais atrasos pelos correios pois não fizemos o transporte, damos o prazo que eles nos passam.