1) Produtos: Todos os produtos acompanham embalagem e etiquetas de identificação. As cores dos enfeites (ex. fitas de cetim), podem variar conforme a solicitação o cliente. 2) Forma de pagamento: As formas de pagamento estão visiveis em ícones na loja. Os pagamentos por Moip, podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). Devido a confecção artesanal do produto, a produção inicia a partir da confirmação do pagamento. Caso a confirmação do pagamento não seja realiza, o pedido será cancelado. 3) Frete: Você pode receber sua encomenda pelos correios (Sedex ou PAC). O frete não está incluso no valor do produto, ele é calculado a partir do envio do CEP e/ou endereço. 4) Prazo de entrega: O prazo podem variar de acordo com a quantidade do produto solicitado pelo cliente. Pois alguns produtos requer uma prazo maior para confecção. Devemos considerar o prazo de entrega do correio, a distância pode influenciar na data. Lembre-se: o prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. 5) Prazo para resposta: O prazo máximo de resposta é de 24 horas. 6) Cancelamento de pedidos: Enviaremos uma mensagem perguntando se ainda há interesse no produto antes de cancelar o pedido. Os pedidos serão cancelados em 7 dias, caso o cliente não manifeste interesse em fechá-lo. Mesmo após o cancelamento do pedido o mesmo poderá ser reativado. Boas compras !!! Qualquer dúvida entrar em contato. Att., Rosana Borges
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução