Atelier Linda Lelê

NOSSOS PRODUTOS SÃO DIGITAIS. NÃO TRABALHAMOS COM NADA IMPRESSO! O prazo de envio dos produtos está na descrição na página de compra de cada produto. Lembrando que se o produto for personalizado pode haver alterações no prazo descrito, caso o cliente demore a nos enviar os dados que são solicitados para edição. A forma de envio também está na descrição, na página de compra de cada produto. Compras não finalizadas (pagas) serão canceladas em 3 dias! ARTES DIGITAIS PARA CONVITES São produtos digitais enviado via e-mail ou link para download. Nada será enviado via Correios. A arte é enviada para você em alta resolução e tamanho( arquivos em JPG. ou PNG. ) para que você imprima onde e como quiser (gráficas, lojas de fotografia ou mesmo em sua casa ). Se o produto for personalizado, após a confirmação de pagamento, aguarde nosso contato solicitando os dados que precisamos para personalização. Verifique seu e-mail e/ou campo de mensagens aqui no Elo7 e nos mande o mais rápido possível os dados pedidos. Enviaremos sua amostra editada, dentro de até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento e dados solicitados enviados para edição. ARTES DIGITAIS PARA PÔSTERES São produtos digitais enviado via e-mail ou link para download. Nada será enviado via Correios. A arte é enviada para você em alta resolução e tamanho( arquivos em JPG. ou PNG. ) para que você imprima onde e como quiser (gráficas, lojas de fotografia ou mesmo em sua casa ). Se for apenas um poster decorativo, sem personalização da arte, exemplo: pôster com frases ou afirmações ( verifique descrição do produto escolhido ) será enviado através de e-mail ou link para download em até 24h(dias úteis ). Verifique todas as caixas de entrada do seu email cadastrado aqui no Elo7, inclusive a de spam, lixo eletrônico ou quarentena. Se não receber o arquivo dentro de 24h(dias úteis) ou 48h(finais de semana e feriado), entre em contato conosco. Se o produto for personalizado, após a confirmação de pagamento, aguarde nosso contato solicitando os dados que precisamos para personalização. Verifique seu e-mail e/ou campo de mensagens aqui no Elo7 e nos mande o mais rápido possível os dados pedidos. Enviaremos sua amostra editada, dentro de até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento e dados solicitados enviados para edição. CONVITES ANIMADOS E RETROSPECTIVAS São produtos digitais enviado via e-mail ou link para download. São vídeos animados, personalizados com os dados dos clientes. Verifique o tempo para produção e os dados necessários na descrição, na página de compra de cada produto. Após a confirmação de pagamento, aguarde nosso contato solicitando os dados que precisamos para personalização. Verifique seu e-mail e/ou campo de mensagens aqui no Elo7 e nos mande o mais rápido possível os dados pedidos. VÍDEOS PRESENTES São produtos digitais gravados em um DVD. Este produto será enviado via Correios. São vídeos animados para presentear quem você ama! Eles são personalizados com os dados dos clientes. Verifique o tempo para produção e os dados necessários na descrição, na página de compra de cada produto. Após a confirmação de pagamento, aguarde nosso contato solicitando os dados que precisamos para personalização. Verifique seu e-mail e/ou campo de mensagens aqui no Elo7 e nos mande o mais rápido possível os dados pedidos. DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS Produtos personalizados: só aceitamos pedido de cancelamento ANTES do envio da amostra da arte editada em produtos personalizados. Após isso, o trabalho já foi realizado e não há como estornar o valor pago. Produtos sem personalização: Se a entrega do link ou do e-mail com os arquivos já tiver sido realizada, não temos como fazer cancelamento, pois se trata de arquivos digitais( bens incorpóreos ). TERMOS DE USO Nossos produtos podem ser adquiridos para uso pessoal e para presentear. Não é permitido a revenda dos arquivos ou uso em produção com fins comerciais de qualquer natureza. © Todo o conteúdo possui direitos autorais atribuídos ao Atelier Linda Lelê. DÚVIDAS ANTES OU DEPOIS DA COMPRA Entre em contato conosco. Teremos prazer em ajudar! Todas as mensagens serão respondidas em até 24h em dias úteis) ou 48h(finais de semana e feriado). Horário de Atendimento: De segunda a sábado - das 14 às 21 h Domingos e Feriados - FECHADO