Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Defeitos, prazo de envio fora do anunciado. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, e deve informar no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Defeitos, personalização ou produto fora do solicitado. Pode ser solicitada a troca do produto adquirido em até 7 dias dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a troca, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, e deve informar no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Cancelamento por desistência (prazo de 7 dias após a compra), devoluções de acordo com as regras de devolução (a devolução ocorrerá pela forma de pagamento escolhida - via cartão de crédito ou boleto bancário, pela plataforma moip) O prazo para reembolso é de até 7 dias após acordado que o caso é passível de estorno. Verifique a descrição dos produtos, prazo de produção e prazo de envio dos correios, mencionados em seu pedido. Informe os detalhes do seu pedido na solicitação dos mesmos ou nos comentários que podem ser enviados à loja, em atendimento. Os pedidos recebidos sem retorno do frete ou pagamento serão cancelados após 5 dias úteis. A loja não se responsabiliza por atraso dos Correios, verifique prazo de produção e de entrega para o frete escolhido. Não haverá devolução de produtos personalizados com aprovação. Obrigada pela a visita! Qualquer dúvida, estou à disposição. Atelier Mil e Uma Artes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução