Ateliê Mônica Chaves

Políticas da loja

=> Por tratar-se de produto artesanal, poderá haver mínimas diferenças entre as peças, e as cores podem variar. => O prazo para confirmação do pagamento do seu pedido, é de 5 dias; Após esse período, o pedido será cancelado automaticamente. => Os produtos de pronta entrega são enviados em até 3 (três) dias úteis a partir da confirmação de pagamento. => A loja trabalha com dois tipos de prazos: O prazo de CONFECÇÃO e o prazo de ENVIO das peças: O prazo de confecção de cada peça está informado na descrição do produto; O prazo de envio é estipulado pelos Correios. => Aguardamos a confirmação do pagamento para o início da produção e/ou envio das peças. => Não nos responsabilizamos por extravio do pedido caso haja erros nas informações contidas no cadastro do cliente. => Nos casos de produtos feitos sob encomenda, o prazo informado para produção refere-se a uma peça. Para pedidos acima de uma peça, solicitar cálculo de prazo de entrega. => Os pedidos de cálculo de frete, as mensagens, e-mails, comentários, e confirmação de pagamento do pedido, serão respondidos em um prazo de 24hs, aproximadamente. => A loja não trabalha com trocas ou devoluções, apenas pela questão de serem peças únicas e exclusivas.