OtimaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1169)
Amei!Ver detalhes da avaliação
Recebi certinho, achei que poderia imprimir os desenhos, mas tudo bem, valeu os moldes, obrigada
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Oi Rosana! Muito obrigada pelo feedback! Você pode imprimir a capa também!
Comprei os moldes em um fim de semana loja fechada, falei que tinha urgência, mas mesmo estando fora da loja a vendedora imediatamente me enviou, Recebi os moldes via email e tive problemas, 1 não consegui abrir, e o outro veio só uma folha, relatei a ela, a mesma reenviou os Novamente, o que dizer da vendedora, excelente vendedora super recomendo meus parabéns pelo seu trabalho, nota 1.000,00 obrigada.
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Fico muito feliz em saber! Obrigada pelo gentil feedback!
Gostei do molde. Vendedora super atenciosa e prestativa gostei e super recomendo.Ver detalhes da avaliação
não recebi meu pedido!Ver detalhes da avaliação
marcia avaliou MOLDE PORTA PANETONE - Pra mim.
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Adorei!Ver detalhes da avaliação
Gostei? Porém achei que viriam mais moldes. Pelo preço, vieram muito pouco.
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Sandra, obrigada pela avaliação. Vou te mandar mais um de brinde ??
otimo
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Obrigada pelo feedback, Milene!
MaravilhosaVer detalhes da avaliação
Eu amei recomendoVer detalhes da avaliação
O produto irá mim ajudar bastanteVer detalhes da avaliação
Ótima compra . Produto excelente. RecomendoVer detalhes da avaliação
Entrega rápida. Como eu esperava. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Chegou rápidoVer detalhes da avaliação
Tudo certoVer detalhes da avaliação
Gostei
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Obrigada pelo feedback!
Fiz uma compra, no entanto não recebi o produto. Depois de muito questionar a vendedora me informou que não estava mais disposto. Oi? Como se eu comprei e paguei? Em seguido me sugeriu que refizesse o pedido. Mas desisti da compra, óbvio, e solicitei o reembolso do valor pago. Mas até o momento não foi feito.
Ou seja, péssima experiência com a empresa. Precisam ter mais cuidado com o consumidor.
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Prezada senhora,
Sua compra ocorreu as 12:37 do dia 07/02. E já as 14:11 enviou mensagem de cobrança: "Não recebi o produto".
As 16:17 informei a modalidade de envio e pedi para escolher quais os moldes gostaria, informando ainda que apesar do produto estar marcado como esgotado, por erro de Elo7 a compra foi efetivada e eu abriria uma exceção. Lhe respondi atentamente em 4 longas mensagens como escolher os moldes e aletrando ainda que os emails da hotmail sempre apresentam problemas de recebimento para arquivos grandes.
A senhora nao respondeu, e pediu estorno da compra as 04:38 da manha, ao que lhe respondi que precisava dos dados bancários para solicitar o estorno junto à instituição financeira. O estorno foi solicitado, sem nenhum questionamento ou empecilho de nossa parte A demora da instituição bancaria é um prazo que nao depende de nossa vontade. Agora,
1. Alerto que no Elo7 voce encontra produtos artesanais e seres humanos que os produzem, portanto as compras nao sao automaticas nem robotizadas. Nao há maquinas despachando pedidos em 10 segundos. Ha pessoas com vida real atras de cada perfil.
2. Todos os anuncios do Ateliê Maça Verde informam o tempo de despacho dos arquivos: 3 DIAS UTEIS.
3. O produto encontra-se "esgotado". Mas abri exceção para fazer esta venda e nao lhe deixar sem resposta.
4. O atendimento foi todo feito dentro de poucas horas entre o pagamento e a efetivação do estorno, sem qualquer questionamento.
5. O Ateliê Maça Verde atua neste segmento de moldes há 13 anos ininterruptos, sem problemas e com a confiança explicitada por centenas de avaliações positivas e clientes satisfeitos.
6. Desejo muita paz e paciência na sua vida, que deve ser bastante complicada.
Amei a minha compra! O arquivo veio conforme o anúncio e fui muito bem atendida pela vendedora
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Ana, muito obrigada pelo teu feedback. Nos vemos em breve, eu espero!