Políticas da loja
Para melhor atender aos nossos clientes, criamos a Política do ATELIER LAIRA VAZZI ? Quartos de bebê.
ENCOMENDAS:
As encomendas serão aceitas mediante disponibilidade de tempo e tecidos. Cada produto tem um prazo para produção.
Após a confirmação do pagamento, o seu pedido irá para a produção e começará a contar o prazo para envio.
CANCELAMENTO DO PEDIDO:
Pedidos não confirmados serão cancelados em até 3 dias úteis, sem aviso prévio, caso ainda haja interesse pelo produto o comprador deve solicitar ao vendedor a reativação do pedido.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Não trocamos produtos cujo a personalização tenha sido feita conforme informações enviadas pelo cliente, sendo estas de inteira responsabilidade do cliente.
Nossos produtos são bem embalados, com plástico bolha, jornais, papelão para evitar o atrito das peças no transporte.
Assim, ao receber as mercadorias verificar possíveis avarias nas embalagem e se houver algum amassamento, abertura, caixa rasgada etc, favor conferir a mercadoria e se houver avaria, recusar a mercadoria.
Realizamos a troca ou devolução do produto apenas se ele apresentar defeitos ou estar em desacordo com o pedido.
RESSALTAMOS QUE: O prazo para trocas e devoluções da compra é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento, assim ao receber conferir todo conteúdo da caixa.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através do nosso chat.
Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido, somando-se o valor do frete. A troca será realizada por outro(s) produto(s) com o mesmo valor.
Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
PRAZO DE ENTREGA:
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de envio escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.
Para os pedidos a pronta entrega: seu pedido será enviado de acordo com o combinado, depois da confirmação do seu pagamento.
Lembrar de somar o prazo de entrega dos correios/transportadora, de acordo com o frete escolhido no ato da sua compra. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ocasionados pelos Correios.
Quando seu pedido for postado, o site elo7 disponibiliza automaticamente o código de rastreamento para você possa acompanhar a viagem dos seus produtos no site dos Correios.
FORMAS DE PAGAMENTO:
ATELIER LAIRA VAZZI ? Quartos de bebê, trabalha com as formas de pagamento Moip, as formas mais conhecidas e seguras do mercado, oferecendo aos seus clientes total segurança contra fraudes e golpes.
Toda compra parcelada é acrescida de juros que são pagos pelo comprador. A taxa de juros varia 2,8% e 1,1% ao mês, de acordo com o número de parcelas. Ao optar em parcelar o pagamento, o comprador pode observar as parcelas já com o juros incluso. Em caso de dúvidas, entre em contato através do CONTATAR VENDEDOR ou através dos nossos produtos.
ESTAMOS SEMPRE A DISPOSIÇÃO E BOAS COMPRAS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelie Laira Vazzi
SobrePolíticas da loja
Para melhor atender aos nossos clientes, criamos a Política do ATELIER LAIRA VAZZI ? Quartos de bebê. ENCOMENDAS: As encomendas serão aceitas mediante disponibilidade de tempo e tecidos. Cada produto tem um prazo para produção. Após a confirmação do pagamento, o seu pedido irá para a produção e começará a contar o prazo para envio. CANCELAMENTO DO PEDIDO: Pedidos não confirmados serão cancelados em até 3 dias úteis, sem aviso prévio, caso ainda haja interesse pelo produto o comprador deve solicitar ao vendedor a reativação do pedido. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Não trocamos produtos cujo a personalização tenha sido feita conforme informações enviadas pelo cliente, sendo estas de inteira responsabilidade do cliente. Nossos produtos são bem embalados, com plástico bolha, jornais, papelão para evitar o atrito das peças no transporte. Assim, ao receber as mercadorias verificar possíveis avarias nas embalagem e se houver algum amassamento, abertura, caixa rasgada etc, favor conferir a mercadoria e se houver avaria, recusar a mercadoria. Realizamos a troca ou devolução do produto apenas se ele apresentar defeitos ou estar em desacordo com o pedido. RESSALTAMOS QUE: O prazo para trocas e devoluções da compra é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento, assim ao receber conferir todo conteúdo da caixa. As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através do nosso chat. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia. O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido, somando-se o valor do frete. A troca será realizada por outro(s) produto(s) com o mesmo valor. Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. PRAZO DE ENTREGA: O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de envio escolhida e a disponibilidade do produto adquirido. Para os pedidos a pronta entrega: seu pedido será enviado de acordo com o combinado, depois da confirmação do seu pagamento. Lembrar de somar o prazo de entrega dos correios/transportadora, de acordo com o frete escolhido no ato da sua compra. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ocasionados pelos Correios. Quando seu pedido for postado, o site elo7 disponibiliza automaticamente o código de rastreamento para você possa acompanhar a viagem dos seus produtos no site dos Correios. FORMAS DE PAGAMENTO: ATELIER LAIRA VAZZI ? Quartos de bebê, trabalha com as formas de pagamento Moip, as formas mais conhecidas e seguras do mercado, oferecendo aos seus clientes total segurança contra fraudes e golpes. Toda compra parcelada é acrescida de juros que são pagos pelo comprador. A taxa de juros varia 2,8% e 1,1% ao mês, de acordo com o número de parcelas. Ao optar em parcelar o pagamento, o comprador pode observar as parcelas já com o juros incluso. Em caso de dúvidas, entre em contato através do CONTATAR VENDEDOR ou através dos nossos produtos. ESTAMOS SEMPRE A DISPOSIÇÃO E BOAS COMPRAS!
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