ATELIÊ INOVAR

Políticas da loja

Antes de comprar, é importante atentar para os seguintes itens: - Verifique os prazos de entrega atual, pois em sua maioria pode haver alteração. - O Prazo estipulado para a produção do pedido são em dias úteis e não corridos. Esse tempo é estipulado no seu minimo , podendo ser um prazo maior dependendo da quantidade de pedidos recebidos. - Certifique-se dos dados de seu cadastro , pois a confirmação dos dados de envio não é obrigação da loja. Enviamos para o endereço disponibilizado pelo cadastro do Elo7 -Detalhes de aplicações podem ser alterados conforme disponibilidade do mercado.! -Produtos da loja são em MDF, EVA, MDF + EVA ( conjugados ), Cerâmica e Vidro. Tam das cxs mencionados se refere a base onde fica o tema ( tampa ). -As imagens tema ( aniversário ), são em papel 300g. Ou Couche adesivo. - CASO TENHA URGÊNCIA EM SEU PEDIDO, COM DATA DE ENTREGA INFERIOR AO NOSSOS PRAZOS, SENDO POSSÍVEL A CONFECÇÃO, SERÁ COBRADO UMA TAXA DE 20% SOBRE O VALOR TOTAL DO PEDIDO. - PEDIDO MÍNIMO PARA LEMBRANCINHAS É DE 10 UNIDADES. - PEDIDOS EFETUADOS E NÃO ATUALIZADOS EM ATÉ 5 DIAS SERÃO AUTOMATICAMENTE CANCELADOS. - NÃO ENVIAREMOS OS PEDIDOS QUE NÃO FOREM TOTALMENTE QUITADOS! - EM CASO DE RETIRADA PELO COMPRADOR, HÁ A COBRANÇA DO VALOR DA TAXA ADM DO ELO7 ( 13% a 15% SOBRE O VALOR DO PRODUTO ). FICANDO SEU VALOR FINAL DE COMPRA O SOMATÓRIO DO VALOR DO PRODUTO + TAXA ADM DO SITE ELO7. + SEGURO ESSA TAXA SE REFERE AO BENEFÍCIO OFERECIDO PELO SITE ELO7 AO CLIENTE EM FAZER SUA COMPRA EM UM AMBIENTE SEGURO E FACILIDADE EM FORMAS DE PAGAMENTO. - O FRETE É POR CONTA DO CLIENTE, PODENDO SER VIA CORREIOS OU ENTREGA/ RETIRADA PESSOAL (RJ) - A OPÇÃO DE SEGURO FRETE É CONDICIONAL , CASO QUEIRA FAVOR SE MANIFESTAR NO ATO DA COMPRA, ANTES DO CÁLCULO DO FRETE. POIS A INCLUSÃO DE SEGURO GERA ÔNUS AO VALOR FINAL À PAGAR EM CASOS DE ROUBO, EXTRAVIO, PERDA, ETC DO PRODUTO NO TRÂNSITO DOS CORREIOS, A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA PELO OCORRIDO.NOSSO COMPROMISSO ESTÁ NA PRODUÇÃO E CUMPRIMENTO DO PRAZO DE ENVIO. À PARTIR DO ENVIO FEITO, CONFORME CONTRATADO PELO COMPRADOR ( PAC OU SEDEX - COM SEGURO OU NÃO ), A RESPONSABILIDADE CABE À EMPRESA CORREIOS. Caso haja necessidade de indenização ou devolução de seu dinheiro, o mesmo só será realizado mediante retorno do material; só devolvemos o valor dos produtos não incluindo o frete e uma taxa de 15% (comissão do site); há um prazo de 5 dias corridos para a devolução, caso ultrapasse esse prazo, ficaremos isentos. Produtos com personalização não são passíveis de devolução do valor total do produto. A devolução a ser feita é de 50% do valor total do produto após a devolução do mesmo (retorno) , e não do valor de venda . Não aceitamos devoluções devido a mudança de data de festa ou atraso dos correios. Observações Importantes: PROVAS COM ARTE -Para produtos com arte: O cliente deve ler e conferir atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc) antes da aprovação final. Após a aprovação final não nos responsabilizamos por eventuais incorreções. - Caso o seu tema seja diferente do proposto pela loja e houver alterações, fica ao critério da loja o acréscimo conforme ítem aletrado. - Em caso de cancelamento por parte do cliente após 7 dias da efetivação do pedido, não devolvemos o valor pago (previsto no código de defesa do consumidor). - PARA EFETIVAÇÃO DO SEU PEDIDO É NECESSÁRIO O PAGAMENTO - EM CASO DE DESISTÊNCIA DO CLIENTE NÃO HÁ DEVOLUÇÃO DO VALOR DO PRODUTO , SOMENTE É DEVOLVIDO O VALOR DE FRETE. - NÃO TENHO LOJA FÍSICA. AGRADECEMOS SUA VISITA! Deus abençoe a todos, grande abraço...