Ateliê Florathi

Políticas da loja

Produtos artesanais feitos com muito amor e dedicação! * Os produtos sob encomenda são personalizados, possuem prazo de fabricação a iniciar após a confirmação de pagamento. * Quando houver necessidade de alteração na arte, o prazo de fabricação poderá ser acrescido de 1 dia útil. *Calculamos o seu frete manualmente pois buscamos os melhores prazos de entrega com o menor preço pra que você fique ainda mais satisfeito (a) com sua compra. * Após realizar o pedido de compra, o mesmo ficará disponível 4 dias para pagamento, após este prazo o pedido será cancelado. * A responsabilidade pelo endereço informado para o envio é totalmente do cliente. Por gentileza verifique se o mesmo está correto e completo antes de fazer seu pedido. Caso o pedido retorne por erro no endereço será necessário realizar pagamento de novo frete para que o mesmo possa ser reenviado. * Após o correios fazer 3 tentativas de entrega, o cliente se compromete em retirar seu pedido na agencia informada antes que o mesmo retorne ao remetente. * O produto pode apresentar diferença de tonalidade por conta das configurações de sua tela (monitor, celular, tablet...). * Enviou mensagem e não foi respondido (a)? Por gentileza reenvie, as vezes o sistema apresenta incoerências e não recebemos as mensagens. * Ao receber seu pedido confira-o imediatamente, qualquer questionamento tem prazo de um dia após o recebimento. Qualquer dúvida entre em contato conosco. Devoluções apenas caso o produto entregue apresente algum defeito de fabricação ou os dados impressos não correspondam a arte enviada para correção.