PRESTE ATENÇÃO EM TODOS OS PONTOS ANTES DE FINALIZAR UMA COMPRA. 1- PRAZOS DE PRODUÇÃO. Os prazos de produção variam de acordo com cada peça, se não estiver na descrição do produto entre em contato comigo e eu informarei o prazo certinho. O prazo depende muito do nível, do tamanho, da quantidade e os tipos de personalização. A produção só começa depois que o pagamento for aprovado 2- TROCAS E DEVOLUÇÕES De acordo com o código do consumidor cliente tem até 7 dias úteis para desistir do seu produto. Vale lembrar que algumas cores podem apresentar pequenas mudanças de tonalidade dependendo do dispositivo que você utiliza para acessar o produto. 3- PERSONALIZAÇÃO Algumas peças estão disponíveis para personalização, todas estão sinalizadas na descrição. Algumas só é possível modificar o nome, e alguns itens da peça. 4- MEIOS DE PAGAMENTO Os pagamentos são feitos através da própria plataforma, inclusive temos a opção e parcelamento em até 12x 5- PRAZOS DE RESPOSTA O horário de funcionamento é das 9h às 18h. Se precisar de um atendimento mais urgente é só buscar o nosso perfil no instagram. 6- PRAZO DE CANCELAMENTO O prazo para confirmação do pagamento é de 7 dias úteis. Após esse prazo será necessário entrar em contato para uma nova solicitação. 7 -ENVIOS As peças serão enviadas em até 5 dias úteis após o fim da produção. O envio é feito pelos correios e o código de rastreio ficará disponível após o envio da peça. Qualquer dúvida, estou à disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução