Ateliê Fê Biscuit

Políticas da loja

Olá, Sou Fernanda responsável pelo Ateliê Fê Biscuit, É um prazer ter você aqui na loja do Elo7! Aqui vocês encontraram velas à pronta entrega e também topos de bolo com prazo para produção, fiquem atentos aos prazos. Sempre será informado se é à pronta entrega ou com prazo de produção na descrição do produto. Todos os trabalhos são desenvolvidos e produzidos pela artesã Fernanda, não faço cópias de trabalhos de outras artesãs, os trabalhos são feitos com muito carinho e riquezas de detalhes, sempre fazendo o possível para encantar nossos clientes e alegrar a festa de seu filho(a), por se tratar de um trabalho manual pode haver pequenas diferenças nas peças, nada que fuja da foto postada, pois as peças são únicas feitas exclusivamente para seu filho(a). As velas à pronta entrega serão postadas o mais breve possível, por gentileza façam seus pedidos com antecedência da data da festa para evitar possíveis atrasos ocorridos pelos correios, revise os dados da entrega para sua encomenda não voltar para o remetente por endereço errado ou incompleto. Os topos feitos por encomendas serão produzidos e entregues dentro do prazo estipulado para cada tema, fiquem atentos aos prazos de produção. Os Correios farão 2 tentativas de entrega no endereço informado no cadastro do cliente, revisem cada informação por favor, caso não havendo ninguém para receber no endereço informado nas duas tentativas a encomenda será devolvida ao ateliê, necessitando o cliente pagar um novo frete. Não fazemos trocas por se tratar de produtos personalizados e impossível ser vendido para outro cliente. *Pedidos terão o prazo de 24 horas para pagamento, se não houver o pagamento dentro do prazo o pedido será cancelado. Sejam todos muito bem vindos aqui na minha loja do Elo7. Qualquer dúvida estou a disposição no botão “ CONTATAR O VENDEDOR” consulte disponibilidade na agenda para entrega até sua festa. Será um prazer atender você! Atenciosamente, Fernanda Araújo.