Ateliê Ed Artes

POLITICA DA LOJA ATELIÊ ED ARTES. A quase totalidade dos produtos dessa loja são pronta entrega Todas as peças são produzidas de maneira totalmente artesanal Obs.: Leia atentamente as descrições de cada produto antes de finalizar sua compra para saber se os mesmos atendem às suas necessidades e se correspondem às suas expectativas. As encomendas somente serão produzidas e enviadas após a confirmação do pagamento. O CADASTRO NO SITE É DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE: confira seus dados de entrega pois se você colocar algum dado errado ou incompleto e os Correios não conseguirem realizar a entrega, você deverá pagar um novo frete para reenvio da mercadoria. Em caso de dados de cadastro incorretos, não haverá ressarcimento dos valores do produto e nem de taxas postais. PROMOÇÃO: A promoção de incentivo de vendas. A promoção limita-se a produtos específicos e poderá ser alterado a qualquer tempo sem aviso prévio. SOBRE A ENTREGA DOS CORREIOS: Assim que o produto for enviado, você receberá o código rastreador e cuidamos para que os produtos sejam bem embalados com aviso de frágil e tudo o mais que for necessário para que sua compra chegue intacta. * Os Correios farão 2 tentativas de entrega e, se não encontrarem ninguém em seu endereço para receber a encomenda, a mesma será devolvida para nosso endereço. * Em caso de devolução da encomenda, será gerado novamente o valor do frete para que você efetue pagamento do mesmo através de depósito bancário. Neste caso, não haverá reembolso do valor da compra e nem de taxas postais. EXTRAVIO 1) Se houver extravio da sua encomenda por responsabilidade dos Correios, você pode escolher entre: * ser ressarcido do valor pago pelo produto ou * optar pelo reenvio do produto se houver disponibilidade da peça adquirida EMBALAGEM DANIFICADA OU VIOLADA: Verificar no ato de entrega pelos CORREIOS qualquer ocorrência referente a embalagem danificada ou violada, recusar o recebimento informando o fato de imediato à Ateliê Ed Artes através de " FALE COM O VENDEDOR" ATENÇÃO: o ressarcimento ou reenvio do produto, serão disponibilizados a partir do momento em que os Correios comunicarem o extravio de sua encomenda. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO: * Não trocamos produtos sob encomenda * Trocas de produtos com defeito: a solicitação da troca ou devolução deverá acontecer em até 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto informado no site dos Correios, encaminhando foto digitalizada do evento através do e-mail: * Produto recebido diferente do que foi comprado: entre em contato imediatamente após receber a encomenda, para maiores informações de como proceder, entre em contato. APÓS RECEBER SUA ENCOMENDA: deixe-nos uma avaliação em nossa loja sobre o atendimento, o produto, a entrega e o que mais desejar. Nós lhe agradecemos muito por sua avaliação! HORÁRIO DE ATENDIMENTO: DE SEGUNDA Á SEXTA-FEIRA: 8:00 HRS ATÉ A 18:00 HORAS.